8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Предусмотрен ли возврат сертификата с точки зрения исполнителя?

Здравствуйте, у меня вопрос по возврату сертификата в салон красоты, но со стороны исполнителя. Клиентом был куплен сертификат в подарок супруге, но она хотела другой подарок и клиент принес его на возврат. Сертификат был куплен по карте, т.е. при его оплате салон уже заплатил сумму банку за эквайринг, далее сертификат был куплен в прошлом налоговом периоде, вошел в оборот предприятия и с него был уплачен налог, так же с него заплатили зарплату администратором, не говоря уж о расходах на печать и оформление самого бланка. Таким образом если предприятие вернет полную сумму, оплаченную клиентом -он понесет существенные потери. Как закон защищает в этом случае предприятие. Возможно ливерную сертификат, с удержанием фактически понесенных расходов

Показать полностью
, Наталья, г. Новосибирск

Добрый день, Наталья!

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно, у Вас возникает право вычесть из данной суммы фактически понесенные Вами расходы.

Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Возврат не по причине брака; товар качественный; осталось 2 невскрытых упаковки паркета после укладки
купила паркет по образцу в выставочном зале, при возврате продавец требует везти на склад, правомочно ли. Возврат не по причине брака; товар качественный; осталось 2 невскрытых упаковки паркета после укладки. Их хочу вернуть.
, вопрос №5024291, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу разъяснить, правильно ли это с точки зрения закона, какие сроки предусмотрены для ознакомления с материалами дела и на какие статьи закона можно опираться
Я подала заявление о мошенничестве в отдел полиции города Бор 17 июля. 1 августа подала повторное заявление — с просьбой ознакомить меня с материалами дела. В отделе мне сказали, что 30‑дневный срок для ознакомления будут считать с 1 августа, а не с 17 июля. Прошу разъяснить, правильно ли это с точки зрения закона, какие сроки предусмотрены для ознакомления с материалами дела и на какие статьи закона можно опираться. Также подскажите, какие действия можно предпринять, если срок нарушат или откажут в ознакомлении.
, вопрос №5024290, Антонина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как иностранной компании из ОАЭ организовать прием оплаты от клиентов в России?
Здравствуйте, Мы — международная компания, зарегистрированная в ОАЭ, во фризоне (свободной экономической зоне). Вид деятельности по лицензии — Document Clearance Services. У нас много клиентов из России, и мы хотим организовать юридически корректный способ принимать от них оплату в рублях. Акционер компании в ОАЭ — физическое лицо, не являющееся гражданином РФ. Сейчас рассматриваем три варианта: 1. Открыть рублевый банковский счет в России непосредственно на компанию из ОАЭ. 2. Открыть филиал компании в России. 3. Открыть отдельное российское юридическое лицо, учредителем которого будет компания из ОАЭ. Хотим понять: — Какие из этих вариантов реально реализовать на практике? — Какой вариант будет наиболее оптимальным с юридической и налоговой точки зрения? — Какие налоги и дополнительные обязательства возникнут в России при получении платежей от российских клиентов? — Можно ли через такую структуру официально заниматься маркетингом и продвижением наших услуг на территории России, и есть ли для этого дополнительные требования или ограничения? Также подскажите, пожалуйста, сможете ли вы проконсультировать нас по выбору оптимальной структуры и далее помочь с ее регистрацией и реализацией?
, вопрос №5024239, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть излишне уплаченную госпошлину при передаче дела из Арбитражного суда в СОЮ?
Здравствуйте! Нужна консультация по возврату излишне уплаченной госпошлины. Изначально иск был подан в Арбитражный суд. АС не рассматривал спор по существу, а определением передал дело в суд общей юрисдикции. При этом госпошлина была уплачена в большем размере, чем в итоге требовалось при рассмотрении дела в суде общей юрисдикции. СОЮ рассмотрел дело по существу, однако в итоговом решении вообще не разрешил вопрос о первоначально уплаченной госпошлине. 1. Кто в такой ситуации должен выдать документ, необходимый для возврата госпошлины: Арбитражный суд или СОЮ? 2. Подлежит ли возврату вся госпошлина, уплаченная при обращении в Арбитражный суд, либо только разница между госпошлиной, уплаченной в АС, и госпошлиной, которая должна была быть уплачена при рассмотрении дела в СОЮ? 3. Нужно ли в связи с тем, что СОЮ не разрешил этот вопрос в решении, обращаться в СОЮ с заявлением о вынесении дополнительного решения? 4. Каков правильный порядок действий в данной ситуации для возврата излишне уплаченной госпошлины?
, вопрос №5024066, Елена, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие юридические риски существуют при работе сайта?
Добрый день! Хотел уточнить по поводу юридической составляющей работы сайт и его рисков с точки зрения юриспруденции и других актов
, вопрос №5023723, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.01.2019