8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Стоит ли обращаться в ювелирный магазин при обнаружении после приобретения отсутствия камня?

17.12.2018 года было приобретено в магазине АКВАМАРИН золотое кольцо, сегодня обнаружила , что камня на кольце нет , в гарантии написано, что если теряются вставки , товар не подлежит возврату. Очень обидно, что камень потерян, стоит ли обращаться в магазин?

, Кристина, г. Уфа

Вы можете написать претензию продавцу и сослаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. При этом продавец вправе провести проверку качества товара, а Вы вправе в этой проверке участвовать. Но это было бы реально в том случае, если бы вы не утеряли камень-вставку

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как открыть онлайн-школу за границей для работы с клиентами из России?
Я проживаю в Южной Корее по студенческой визе и работаю преподавателем онлайн как самозанятая. Сейчас у меня есть желание открыть официально свою школу. Для этого мне нужно сменить статус самозанятого и совершить все вытекающие действия. Но я не уверена насчет того, как будет складываться ситуация в России и стоит ли мне этим заниматься. Поэтому в большей степени мой вопрос связан с работой онлайн с российскими покупателями, но с регистрацией бизнеса заграницей. Как это можно сделать правильно и стоит ли
, вопрос №5056518, Софья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вот стоит ли вообще мне обращаться?
Здравствуйте. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением на угон машины спустя 10 месяцев ? В новогоднюю ночь мною были переданы ключи мужу моей подруги , но не для целей езды , а для того, что бы машину прогрели (разморозили). У этого товарища была условка по угону машины и он был без прав, и пьяный. Так как машину я оставила во дворе их дома и уехала на такси домой. Потом выясняется , что данный человек на моей машине ездил , где то там застрял ну и в целом ее сломал. Мы с ним договорились , что он починит мне машину , но этого не случилось . Спустя некоторое время (около 4 месяцев) она стояла под окнами и я пошла ее чинить сама , какую то сумму на ремонт они мне дали (6 тыс руб) Но машина как стояла столько времени так и стоит , стук в двигателе , нужен ремонт двигателя. Я предложила им ее купить , либо я обращусь в полицию, на что они мне сказали, если я пойду в полицию с таким заявлением , они напишут встречное заявление за вымогательство денег. Вот стоит ли вообще мне обращаться? Я же ничего не вымогаю , а прошу либо починить либо выкупить то, что было сломано.
, вопрос №5056482, Лидия, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от работы без выходных по предложенному директором графику?
Имеет ли право директор магазина заставить работать по такому графику? Здравствуйте, я администратор магазина «Пятёрочка».График работы 2/2, с 10:00-22:00, но из за того, что второй администратор уволился, мне директор магазина предложила работать без выходных с 15:00-22:00. Мне этот график не устраивает. Я могу отказаться? Имеет ли право директор магазина заставить работать по такому графику?
, вопрос №5054103, Альбина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Переходят ли долги умершего отца по наследству и могут ли забрать квартиру?
Сегодня пришло письмо на электронную почту от ФССП России. Я недавно проверяла долги на сайте и указала свой email. Проверяла по данным отца — он умер, но у него огромные долги. Я вступила в наследство. Привожу письмо дословно. Найдены задолженности. ФССП России. Здравствуйте, уважаемый пользователь! В банке данных исполнительных производств найдены непогашенные задолженности по должнику: Ветюгов Максим Николаевич, 16.10.1979, Санкт-Петербург. Производство 71784/26/78016 — 1 056 412,60 руб. Иные взыскания имущественного характера в пользу физических и юридических лиц. Сумма долга: 954 218,81 руб. Остаток долга по исполнительному документу: 852 025,02 руб. Исполнительский сбор: 102 193,79 руб.Исполнительный документ: исполнительный лист от 11.11.2025 № ФС 043142391, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области (ИНН 7813277682). Постановление о взыскании исполнительского сбора.Судебный пристав-исполнитель: Канчиев И. Ю., +7(812)431-03-79. Производство 608962/25/78016 — 2 868,19 руб. Штраф по постановлению должностного лица ФССП России. Сумма долга: 1 868,19 руб. Исполнительский сбор: 1 000,00 руб. Штраф ФССП России: 868,19 руб. Исполнительный документ: акт по делу об административном правонарушении от 14.05.2025 № 32278016250000175019, Восточный ОСП Приморского района Санкт-Петербурга ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (ИНН 7838027691). Постановление о взыскании исполнительского сбора. Судебный пристав-исполнитель: Михайлова И. А., +7(812)426-08-47. Всего по должнику: 2 непогашенные задолженности на сумму 1 059 281 руб. В письме далее написано: Что такое исполнительский сбор? Мера финансового воздействия при отсутствии своевременной оплаты. 7% от суммы взыскания, не менее 1 000 руб. с физлица. Что будет в случае неуплаты? По истечении 60 дней сумма удвоится; арест до 15 суток; обязательные работы до 15 часов; ограничение выезда; ограничение права на транспорт; арест счетов; арест имущества, включая ценные бумаги; выселение из жилого помещения; передача имущества в счёт взыскателя.Приложение: «ФССП России — проверка и оплата», QR-код, квитанции, ответы на частые вопросы.В конце письма: «Вы получили это письмо, потому что email был указан при проверке. Если задолженность не имеет к вам отношения, просто проигнорируйте. С уважением, сервис oplata-fssp.ru. Отписаться — Служба поддержки. Конфиденциальная информация, не пересылайте третьим лицам».---В письме указан миллион, но общий долг отца — больше 1,2 млрд рублей. Я вступила в наследство. Есть старая квартира, где мы раньше жили, — риск, что её заберут. Письмо пишет «просто проигнорируйте», но я-то вступила в наследство.Что мне теперь делать? Долги отца перешли ко мне? Могут ли забрать квартиру? Применимы ли ко мне аресты и выселение из письма? Нужно ли обращаться к приставам или ждать?
, вопрос №5053906, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли признать отношения с работодателем трудовыми при работе через зарубежный сервис?
Добрый день. Консультация по перспективам признания отношений трудовыми. Я гражданин Беларуси, фактически всё время работал из Беларуси на российскую компанию около 3 лет на удалёнке. Прямого трудового договора с российской компанией у меня не было. Для оформления выплат использовался сервис ReStaff. Формально у меня заключено соглашение с ReStaff Limited (Гонконг) как с подрядчиком. Компания перечисляла деньги через эту схему, при этом фактической организацией моей работы занималась российская компания. При этом я был встроен в работу российской компании: есть карточка сотрудника в корпоративном портале с должностью и датой приема на работу, структура подчинённости, непосредственный руководитель, рабочие задачи, внутренние переписки, учёт рабочего времени и времени по задачам, график отпусков и другие материалы. За всё время работы — около трёх лет — ко мне не было устных и официальных претензий, дисциплинарных взысканий или предупреждений о ненадлежащем исполнении работы. При прекращении сотрудничества технический директор сослался на вопросы к срокам, качеству задач. При этом, насколько я понимаю ситуацию, значительная часть нынешних претензий связана не столько с результатом работы, сколько с организацией процесса: в частности, с тем, когда я начинал выполнять задачи относительно согласования оценки, а также с порядком оценки и последующей корректировки работы. Ранее непосредственный руководитель давал мне указания относительно порядка работы с задачами, которые отличались от позиции технического директора. Недавно компания прекратила со мной сотрудничество. На встрече также назывались оптимизация и изменения в команде. Дополнительную компенсацию мне не выплатили. В последствии я предложил HR обсудить дополнительную компенсацию и указал, что считаю отношения фактически трудовыми. HR письменно ответила, что работа была сдельной через ReStaff, я не подчинялся внутреннему трудовому распорядку, поэтому оснований для трудовых компенсаций нет. Вопросы: 1. Есть ли при таких обстоятельствах реальные основания для признания отношений трудовыми? 2. Насколько наличие договора с ReStaff Limited (Гонконг) и работа из Беларуси осложняют такую перспективу? 3. Имеет ли значение отсутствие официальных претензий к моей работе на протяжении почти трёх лет? 4. Если трудовые отношения удастся установить, какие дополнительные выплаты можно требовать при прекращении отношений? 5. Есть ли смысл обращаться в суд, ГИТ или ФНС и какие основные риски для меня? 6. Стоит ли перед обращениями ещё раз предложить компании урегулировать вопрос? Основные доказательства фактической организации работы у меня сохранены (скриншоты из корпоративного портала, переписки).
, вопрос №5053746, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.01.2019