Отказ в возврате непонравившейся парки в шоу-руме
Была приобретена парка через шоу-рум курьером. Покупал брат для меня, заранее с продавцом шоурума была выбрана модель и размер, но также обговорена возможность обмена или возврата,тк я ее не видела в живую. В итоге, брат мне ее привозит из мск в иваново, я ее примерила, она не подошла по размеру и вообще по фото одно, а на ощупь-другое, в итоге не понравилась. Я решила ее вернуть,как и договорились с продавцом. В итоге,когда я им об этом написала, объяснила, они отказались мне возвращать деньги. Есть адрес шоурума, есть телефоны, есть карта перевода, есть официальный сайт, есть товарный чек и частичная переписка, тк они меня заблокировали. Как мне вернуть деньги? помогите пжл!!!!
- IMG_1546757455081.jpg
можете взыскать в суде при подтвержденных расходах