8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказали в возврате нижнего белья, приобретенного по подарочному сертификату

Приобрела товар в магазине нижнего белья по подарочному сертификату товар был из категории подлежащий обмену и возврату не подошёл по фасону решила вернуть но продавец из магазина отказалась делать возврат ссылаясь на внутренние изменения в компании магазин интимисими. Сказав что так как товар приобретался по сертификату возврату он не подлежит хотя везде в ФЗ о Защите прав потребителя ясно сказано что товар приобретённый и не подошедший но возвращённый в установленный срок должен подлежать возврату денежных средств. В магазине послали сказав мы продали услугу вы ей воспользовались. У. Нас на руках товар возвращённый в день покупки в надлежащем качестве товар не услуга а возврат продавец отказывается делать

Показать полностью
, Юлия, г. Санкт-Петербург
Нина Бычкова
Нина Бычкова
Юрист, г. Москва

Добрый день

 В соответствие с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...

п.5 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) не подлежат возврату и обмену вообще и в частности по тем основаниям которые вы указали, увы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос закреплен
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Обратившись в кассу железнодорожного вокзала, он потребовал возврата стоимости билета в полном размере
Пассажир Мухин опоздал на поезд на 30 минут. Обратившись в кассу железнодорожного вокзала, он потребовал возврата стоимости билета в полном размере, пояснив, что опоздал на поезд ввиду задержки движения пригородных поездов и, следовательно, нет его вины, а есть вина железной дороги. Кассир отказал в удовлетворении требования Мухина. Подлежит ли требование Мухина удовлетворению
, вопрос №4111040, Иветта, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
Могут ли мне отказать в получении сертификата?
Здравствуйте, я сирота 25л.подала заявление на получение жилищного сертификата, в апреле родился ребёнок, зарегисирировали брак с мужем. Муж хочет взять ипотеку на покупку дома, оформить на себя. Могут ли мне отказать в получении сертификата?
, вопрос №4109971, Елена, г. Москва
Миграционное право
Здравствуйте у меня рвп я живу в нижнем Тагиле муж в Норильске без приглашения магу приехать к мужу что нужно делать чтобы бит месте
Здравствуйте у меня рвп я живу в нижнем Тагиле муж в Норильске без приглашения магу приехать к мужу что нужно делать чтобы бит месте
, вопрос №4108802, Сабрина, г. Иркутск
Гарантии, льготы, компенсации
Получение военного билета отказали 2.удостоверение ветерана боевых действий1
Здравстуйте.Дважды был на СВО. проходил военную службу по контракту,принимал участие в боевых действий в ходе специальной операции на территориях ДНР,ЛНР И УКРАИНЫ. По приезду в свой город отправился в военкомат для получения военного билета,удостоверения ветерана боевых действий, мне в получении данных документов отказали,объясняя это тем,что ты обязан отслужить по срочке сначала.Вопросы такие. 1. получение военного билета отказали 2.удостоверение ветерана боевых действий. отказали. 3.Считаю я не должен отправляться на срочную службу,я уже там был.Все подтвердающие документы есть.
, вопрос №4108651, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 05.01.2019