Что может грозить за нарушение сроков доставки?

Добрый день! В интернет - магазине заказала зимний костюм "горка". Выбрала транспортную компанию IML. Срок доставки 6 робосих дней. Дата доставки 27.12.18.Но к сожалению мой заказ не пришёл в назначенные сроки. Обращалась в транспортную компанию, чтобы уточнить место нохождения заказа,но информацию предоставить они не смогли. Сказали ждите. Очень важно было получить заказ именно в указанные сроки. Как составить притезию и могу ли я рассчитывать на моральный ущерб?

02 января 2019, 11:34, Ирина, г. Москва

Уточнение от клиента

Как рассчитать неустойку и какова может быть компенсация морального вреьа

02 января 2019, 14:30

Уточнение от клиента

Транспортную Компанию выбрала из предложенных вариантов доставки интернет магазином. И оплата при получении.

02 января 2019, 14:34

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Ирина

Вы вправе рассчитывать на выплату неустойки за каждый просроченный день доставки, к тому же вправе заявить компенсацию морально вреда ст.151 ГК РФ. Претензия пишется в свободной форме

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

02 января 2019, 13:40

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Ст.23.1 ЗОЗПП

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Как рассчитать неустойку и какова может быть компенсация морального вреьа

Компенсацию можете любую написать, но суду как правило очень занижают размер данной суммы

02 января 2019, 17:43