Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат ноутбука, который был куплен в кредит
Здравствуйте.помогите советом.2 месяца назад взял ноутбук в кредит.через месяц он стал тормозить и пару раз на мониторе пропадало изображение и появлялась рябь.скажите,можно ли его вернуть или обменять на другой.если можно статьи ФЗ.спасибо
Здравствуйте, Николай.
Это, в Вашем случае:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
…
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Учитывая, что с момента покупки прошел достаточный срок:
требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара…
Надо обращаться к продавцу с письменной претензией.
Поскольку ноутбук относится к категории сложнотехнических товаров, тов соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», прежде всего вы сможете его бесплатно отремонтировать.
Если дефект будет неустраним, или девайс будет подвергнут ремонту неоднократно более 30 дней в течение одного года гарантийного срока, тогда можете предъявить любые претезии в соответствии со ст.18 Закона-
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.