Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеют ли право вернуть товар без чека и каковы последствия?

Здравствуйте,подскажите как написать заявления на возврат денежных средств за купленный товар? Купил товар, торопился не взял чек,пришел через 2 дня вернуть его так как не пригодился из за своего качества сказали без чека не делаем возврат!

18 декабря 2018, 04:23, Иван, г. Томск

возврат денежных средств

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, это незаконно, в данном случае претензию они должны рассмотреть, надо писать грамотную претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

18 декабря 2018, 04:25

Иван

Клиент, г. Томск

подскажите пожалуйста есть ли образец притензии?

18 декабря 2018, 04:26

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Это уже платная услуга, можете в интернете посмотреть.

18 декабря 2018, 04:29

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 04.06.2018)«О защите прав потребителей»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

18 декабря 2018, 04:26

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Претензия составляется в произвольной форме:

-кому и от кого;

-суть ситуации;

-конкретные требования.

18 декабря 2018, 04:27

Иван

Клиент, г. Томск

спасибо большое:)

18 декабря 2018, 04:29

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Имеет ли право ребенок от первого брака получить выплаты за отца погибшего на сво (отца правда лишили

Имеет ли право ребенок от первого брака получить выплаты за отца погибшего на сво (отца правда лишили родительских прав , когда ребенку было 3 года) у погибшего второй брак, в котором двое детей и они выплаты получили год назад( а мы о смерти узнали недавно, от нас скрыли)Если имеем возможность получить выплаты, то на какую сумму дочери рассчитывать , заранее спасибо

Сегодня в 09:46, вопрос №4906087, Татьяна, г. Пенза

2 ответа

Трудовое право

Имеет ли право заведующий отправить работать в другие детские сады из села в город, так как сейчас округ, и на каких условиях, должен ли быть приказ и имеем ли мы право работать в чужом детском саду

Добрый день! Наш детский сад закрыли на карантин на неделю из за плохой воды. Имеет ли право заведующий отправить работать в другие детские сады из села в город, так как сейчас округ , и на каких условиях, должен ли быть приказ и имеем ли мы право работать в чужом детском саду. спасибо!

Сегодня в 06:44, вопрос №4905975, Галина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, имеет ли право начальник отпровлять домой если нет работы и не чего не оплачивать?

Здравствуйте, имеет ли право начальник отпровлять домой если нет работы и не чего не оплачивать? Работаю официально

Вчера в 19:45, вопрос №4905734, Елена, г. Москва

1 ответ

Административное право

Здравствуйте друг моего сына выпил спиртное и сказал что мой сын был с ним и выпивал с ним но пойман не был имеет ли право после этого без родителей допрашивать его пил ли он с ним с ним или нет

Вчера в 19:12, вопрос №4905706, Сергей, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Военное право

Ввк поставили категорию Д документы отправили в ЦВВК на подтверждение имеют ли право держать меня в части и ждать документы цввк или все же я могу покинуть часть

Вчера в 18:23, вопрос №4905732, Дмитрий, г. Москва

10 ответов