8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отказаться от заказа лекарства по интернету, когда обратной связи нет?

Здравствуйте! Вчера заказала лекарство по интернету UNITOX, а сегодня захотела сделать заявку на отказ, а связаться с ними не могу. Что делать?

, Чеховских Анна Валерьевна, г. Москва

Здравствуйте. Отсутствие обратной связи с продавцом уже говорит о возможном мошенничестве со стороны данного продавца. Вы можете просто не получать товар по почте, Анна Валерьевна.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Обязывает продавца предоставлять информацию, а Вам дает право отказа от товара до его получения.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нет необходимости оформлять какой-то отказ, тем более если нет обратной связи.

В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право вообще не получать товар на почте:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, 
либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Посмотрела отзывы о кол центре ИП Исаншин, где указано, что он занимается обработкой телефонных вызовов
Я сделала заказ лекарства от давления, просмотрев рекламу с участием Лео Бакерия на сумму. 19 тыс. руб.в колцентре ИП Исаншин. Потом зашла на страницу этого врача, что он говорит, что он никогда не рекламировал никакое лекарство. Посмотрела отзывы о кол центре ИП Исаншин, где указано, что он занимается обработкой телефонных вызовов. Поняла, что я попала к мошенникам. Мне звонили, чтобы я выкупила на почте свой заказ и пугали иском на 60тыс.руб. Я сразу писала им отказ и по телефону тоже. Менеджер Елена сказала, что у них есть опыт положительный по таким спорам. Как быть?
, вопрос №4960665, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне на ресурсе Gem Space (я его выбрала для обратной связи) позвонил менеджер платформы и пояснил, что на мой счет
По рекомендации знакомого человека открыла брокерский счет на площадке VertexCore. Меня убелили, что эта площадка самая классная и безопасная! Прошла полную верификацию. Вчера прислали сообщение, что из-за санкций всем Российским владельцам иностранных счетов, в том числе и брокерских, срочно нужно закрывать счета и выводить средства. Я подала заявку на закрытие счета с отментй кредитного плеча, о котором меня не уведомили ранее и это стало полным сюрпризом. Мне на ресурсе Gem Space (я его выбрала для обратной связи) позвонил менеджер платформы и пояснил, что на мой счет вывести средства нет возможности и нужен второй финансово ответственный человек, на которого будет совершен перевод активов после закрытия брокерского счета. Мне дали сутки на решёния этого вопроса. Из двух предложенных мною людей ни один не подошел, т.к. у них нет лимита для принятия моих активов. Тон меняется, общение зашло в тупик, на мои вопросы не хотят отвечать. Угрожают процентами и судом.
, вопрос №4960587, Анна Витальевна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если да, то как это работает при "текущем" долге?
Здравствуйте! Я приобрела онлайн-курс «Дизайнер в Digital с нуля» в школе Yudaev School. Обучение не оправдало ожиданий и не соответствует нужной мне направленности, поэтому я решила расторгнуть договор. Однако школа выставила мне «долг», хотя я уже оплатила сумму, покрывающую все фактически пройденные уроки. Ниже подробности моей ситуации, которые нуждаются в вашей правовой оценке. Суть спора: Я отказалась от договора с онлайн-школой (ст. 32 ЗоЗПП), оплатив 28% стоимости, а пройдя не более 35% программы. Школа насчитала мне «долг» в 54 775 руб., манипулируя данными. Детали для анализа: · Манипуляции школы с расчетом: · Школа заявляет о 20 модулях в курсе, чтобы делить на них стоимость и завысить цену каждого. · По факту программа включает: 20 основных модулей + вводный модуль + модуль «Креативное мышление» + Экзамен. Итого более 22-х разделов. · Школа считает любой открытый модуль (даже с 0% просмотра) полностью оказанной услугой, что противоречит позиции Верховного Суда РФ. · Неоказанные услуги, включенные в тариф (школа не понесла за них расходы): · 3 личные консультации с дизайнером (не использовано ни одной). · Обратная связь куратора (использовано 5 месяцев из 12). · Бонусные прямые эфиры (просмотрен 1 из ~30). · Важный контекст (не раскрыт школе): Параллельно я прохожу процедуру банкротства физического лица. Данный потенциальный долг, как мне разъяснили, будет считаться «текущим». Мои вопросы к вам: 1. Кто прав в споре? Насколько правомерен расчет школы, основанный на заниженном количестве модулей и приравнивании «открытого доступа» к полностью оказанной услуге? Есть ли у меня шанс в суде полностью отказаться от оплаты их «долга»? 2. Мои встречные требования: Могу ли я в данной ситуации (с учетом банкротства) претендовать на компенсацию морального вреда и штраф по ЗоЗПП? Если да, то как это работает при «текущем» долге? 3. Стратегия действий: Что эффективнее сделать прямо сейчас: подать жалобу в Роспотребнадзор или дождаться иска от школы? Стоит ли мне затягивать судебный процесс, чтобы он завершился уже после моего банкротства, и как это правильно аргументировать?
, вопрос №4960404, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разблокировать счет в Газпромбанке, находясь в зоне СВО?
Меня звать Сергей нахожусь в зоне боевых действий СВО. Являюсь клиентом Газпромбанка куда поступают денежные средства зарплата и т.д.В связи с ФЗ РФ 369,с марта месяца не магу воспользоваться денежными средствами. Мобильная связь отсудствует позвонить не магу в офис банка, в интернет приемной сказали что не обходима справка от ЦБ об отсудствие в базе данных, заказал ЦБ ответили и выслоли на электроный адрес справку, переслал в Газпромбанк теперь мне отвечают что мне нужно явится в офис банка, я обьясняю что я на сво и не магу явится и к томужу в Донецке нет филиала Газпромбанка. Прошу Вас о помощи.
, вопрос №4954164, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обгонять машину едущую впереди у которой включён левый сигнал поворота?
Можно ли обгонять машину едущую впереди у которой включён левый сигнал поворота? Ехал на машине включил поворотник за 50 метров до нужного поворота, снизил скорость, убедившись что встречки нет и нет пешеходов начал поворачивать и в этот момент в меня въехала машина. На месте аварии её признали виновным т.к. 11.2 нельзя было обгонять машину с включённым поворотом, на комиссии через 2 недели подтвердили что она виновата по 11.2 но ушлый адвокат выдвинул умозаключение что мол я не посмотрел в зеркало значит я виноват, инспектор ГИБДД объяснил что не важно в какой момент я посмотрел в зеркало в данной ситуации так как мне можно было поворачивать а ей обгон запрещён. Но они попросили начальника ГИБДД рассмотреть ситуацию и вчера на комиссии и он признал виновным меня мол я не уступил ей дорогу. Ему скинули одно видео где непонятно ничего, не то видео которое предоставил я. А то которое предоставили они и начальник ГИБДД не стал даже меня слушать ты виноват и всё. На все вопросы мои отвечал что я ничего тебе говорить не буду, это другое дело, я ничего говорить не буду, ты меня запишешь на диктофон а потом скажешь что я говорил. Единственное что я понял что он не смотрел моё видео а на том которое смотрел больше моей вины. Но когда я ему показал своё видео он начал странно себя вести, грубить мне, отказываться от объяснений и т.д. Я понимаю что меня просто слили предоставив ему другой контент, возможно кто-то попросил его за них. Не суть. Теперь хочу идти в суд. Помогите пожалуйста понять есть ли смысл и на что делать акцент да и если начальник ГИБДД прав то почему? Когда я включил поворотник мне до поворота было 50 метров, а ей до меня 75 метров, да она обгоняла автомобиль второй идущий за мной, но не меня и даже не автомобиль идущий за мной, так же на встречку выехал автомобиль она и после этого не вернулась в свою полосу а на тормоза продолжала двигаться по левой стороне а по итогу врезалась в меня. С самого начала с адвокатом врали что я ехал без поворотника и в объяснительной и в ходатайстве на комиссии, потом врали что я включил поворотник когда она была напротив меня, в общем одно враньё связанное с моим поворотником. Естественно я не врал и всё показал на видео и дважды инспектора ГИБДД признали её виновным. Но вот начальник сказал другое. Жду вашей обратной связи. На фото момент включения сигнала поворота мой. Мне до поворота 50 метров ей до меня 75 м обгоняет она не меня.
, вопрос №4951711, Климов Дмитрий Васильевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.12.2018