Добрый день.
Хочу вернуть зимнюю куртку, приобретенную на прошлых выходных и надетую сегодня утром впервые - морозец минус 15 выполз, решил проверить.
Именно вернуть, так как предоставленные магазином аналогичные товары меня не устраивают, поэтому выбор пал на эту модель.
Добрый день, Вячеслав.
Вы можете сказать продавцу что куртка не выдерживает холода и потребовать расторгнуть договор купли продажи с возвратом денежных средств.
В соответствии со статьей
Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении
в товаре недостатков, Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре
недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
Надеюсь, мой ответ помог вам. Если остались вопросы, напишите мне, для этого нужно кликнуть «общаться в чате». Я готов оказывать Вам юридическую помощь.
Пишите, всё обсудим. С уважением юрист Бикзинуров Д.Ф.
