Возможен ли возврат средств при мошенничестве в социальных сетях?

Здравствуйте? Подскажите, может ли считаться мошенничеством следующая ситуация: оплатили через социальную сеть товар и его доставку. Далее продавец попросил доплатить за доставку (якобы вес посылки оказался больше, чем планировал), а потом еще доплатить за то, что он отправил не ту комплектацию. В случае отказа от доплаты продавец грозится аннулировать посылку без возврата оплаченных средств. Нам такая посылка обошлась в 10 000 руб. Мы запрашивали у продавца квитанцию об оплате доставки, но он ее не предоставил. Предоставил только фотографию страницы Почты России о том, что посылка попала в отделение связи и покинула отделение связи (без номеров отслеживания).

Продавец скидывал нам свои паспортные данные, снилс. Есть ссылка на его социальную сеть.

Считается ли это мошенничеством и можно ли как-то вернуть деньги?

Показать полностью

20 ноября 2018, 09:44, Евгения, г. Москва

мошенничество вернуть деньги

Александр Калайджи

Юрист, г. Краснодар

Евгения добрый день ! Без условно данные действия попадают под определение ст. 158 УК РФ. Если Вы не получили Ваш товар, то вот вам алгоритм действий:

1) Распечатываем скриншоты переписок с продавцом и нотариально их заверяем

2) Идете в банк и просите предоставить распечатку Ваших денежных отправлений (либо прикладываем имеющиеся чеки о переводах/пополнения счета)

3) Пишите заявление в прокуратуру с приложением всего вышеуказанного.

Если у вас остались вопросы обращайтесь.

С уважением Александр Иванович !

20 ноября 2018, 09:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Правомерен ли отказ магазина в возврате фотоаппарата, проданного через ИП?

Здравствуйте, я купил фотоаппарат в магазине видео. Фотоаппарат был в неоригинальной коробке, без гарантийного талона и маркировки, я хотел вернуть товар в магазин, но мне отказали сославшись на то, что товар продан ИП а они лишь предоставили ему свою торговую площадку. Дали телефон ИП и сказали самому с ним разбираться, но по телефону никто не отвечает. Правомерно ли это со стороны магазина и могу ли я требовать возврата средств с них?

15 мая, 12:11, вопрос №4953132, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интеллектуальная собственность

Нужно ли менять латинское название бренда на кириллицу в оформлении товаров и соцсетях?

Добрый день! Мы продаем детскую одежду французского бренда. В названии фигурирует марка (зарегистрирована как товарный знак) и приписка Paris (не является частью товарного знака). Обязательно ли по новым правилам на запрет латиницы менять Paris на Париж в социальных сетях, на фирменных упаковочных коробках, на форме сотрудников?

13 мая, 19:04, вопрос №4951471, Наталья, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за газовую панель с дефектом после окончания гарантии?

с момента покупки газовой варочной панели прошел год и 1 месяц. в следствии затянувшегося ремонта первое подключение было выполнено только сегодня. гарантия на оборудование кончилось. при первом подключении( газовой службой) выявлено что у одной конфортки не работает электророзжиг и не держит газ контроль. имеется видеофиксация данного дефекта. оборудование отностися к технически сложным товарам. как потребовать возврат средств за оборудование

13 мая, 17:04, вопрос №4951345, дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как вернуть алименты, списанные из-за ареста карты после изменения реквизитов казначейства?

Куда обратиться с жалобой.В Ярославле в казначействе изменились реквизиты счета, на месяц опоздали алименты. В итоге пришли как прочие зачисления, без защиты соц.выплат. У меня есть арест по карте, в итоге вся сумма списана. Как мне выяснить кто виноват казначейство или пристав. Живу в Коми, пристав в Ярославле. Возможен ли возврат денег и что надо для этого сделать?

12 мая, 18:56, вопрос №4950303, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как вернуть деньги за капитальный ремонт при договоре социального найма?

Интересует возможностью возврата уплаченных 93 000 рублей за капитальный ремонт, поскольку выяснилось, что по договору социального найма я не обязана была платить этот взнос. Каковы дальнейшие действия для возврата средств.

12 мая, 10:26, вопрос №4949744, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.