8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли это со стороны магазина и могу ли я требовать возврата средств с них?

Здравствуйте, я купил фотоаппарат в магазине видео. Фотоаппарат был в неоригинальной коробке, без гарантийного талона и маркировки, я хотел вернуть товар в магазин, но мне отказали сославшись на то, что товар продан ИП а они лишь предоставили ему свою торговую площадку. Дали телефон ИП и сказали самому с ним разбираться, но по телефону никто не отвечает. Правомерно ли это со стороны магазина и могу ли я требовать возврата средств с них?

, Андрей, г. Москва

Добрый день! Отсутствие оригинальной коробки, гарантийного талона или маркировки не даёт автоматического права магазину отказать в приёме товара, если сам аппарат ненадлежащего качества.Если товар надлежащего качества, вы можете вернуть его только в случаях, предусмотренных статьёй 25 ЗоЗПП Пишите претензию непосредственно в магазин. Если нужна помощь в составлении такого документа, обращайтесь в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
И выдала справку об отпуске по болезни на 30 суток
Добрый день! Доброволец формирования БАРС. После 6 мнсяцев с подписания контракта получил инсульт. ВВК признала по категооии "Г" - воеменно не годен. И выдала справку об отпуске по болезни на 30 суток. В ВЧ не хотят ее принимать и требуют уволиться по србственному желанию. Правомерно ли это? Пл истечение 30 суток могут ли уволить по состоянию щдоровья или по несоответствию занимаемой должности. У человека нарушена речь, скачет давление, не может долго назодиться в движении.
, вопрос №4951398, Екатерина, г. Москва
Выбранная в магазине модель была только на витрине и консультант мне предложил купить такую же модель в другом отделении через самовывоз
Добрый день Я купил планшет в МВидео. Выбранная в магазине модель была только на витрине и консультант мне предложил купить такую же модель в другом отделении через самовывоз. При оформлении выяснилось, что мне выписали другую модель, но, по словам консультанта, похожую, только с меньшим экраном. В отделении, где мне был оформлен самовывоз, покупаемой модели на стенде не было и ознакомиться с преобретаемой моделью вживую я не смог, при этом консультант показал мне другой аппарат и сказал, что он точно такой же, но с бОльшим экраном. При включении планшета выяснилось, что качество экрана конкретной модели меня не устраивает. Может ли данная покупка квалифицироваться как дистанционная и могу ли я требовать возврат денег или обмен полученной модели на другую с доплатой /возвратом ( в зависимости от разницы в цене ) с учётом того, что прямо в магазине на планшет была наклеена пленка сотрудником магазина ?
, вопрос №4950764, Владимир, г. Москва
Здравствуйте, муж находится на сво, по исполнительному листу списываются 70% потерпевшей стороне из-за аварии, я жена сейчас в дектрете.Правомерно ли это?
Здравствуйте,муж находится на сво,по исполнительному листу списываются 70% потерпевшей стороне из-за аварии,я жена сейчас в дектрете.Правомерно ли это?и еще удержали с наградных выплат за полученую медаль так же 70%
, вопрос №4950117, Оксана, г. Николаевск
В городе Батайск, для получения ижс инвалиду, требуют норму жилья на человека, 8 метров квадратных, и говорят вам не положен участок как инвалиду у вас на троих человек норма 36 м кв
В городе Батайск, для получения ижс инвалиду, требуют норму жилья на человека, 8 метров квадратных, и говорят вам не положен участок как инвалиду у вас на троих человек норма 36 м кв. Правомерно ли это , как правильно подать заявление в администрацию города, чтобы предоставили участок
, вопрос №4949642, Валентина, г. Москва
Мой участок в снт с трёх сторон огорожен забором, а со стороны реки забора нету, участок в собственности, есть
Мой участок в снт с трёх сторон огорожен забором , а со стороны реки забора нету , участок в собственности , есть кадастровый номер, сосед заходит на мой участок со стороны реки со словами у тебя же нет забора , значит я (сосед) имею право . Прав ли он . Или могу апеллировать статьёй Неприкосновенность частично жизни . Конституция РФ (ст.23) или Гражданский кодекс РФ (ст. 150) Как у Вас написано ? Это правильно я понимаю? И могут ли соседи с дороги пройти на реку через мой участок без моего разрешения , они говорят мы хотим пройти к воде покупаться , за водой . Хотя есть беспрепятственные подходы к воде в 50 метрах дальше
, вопрос №4948861, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 15.05.2026