Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить фото или компенсацию от фотографа без письменного договора?

Здравствуйте. Поженились месяц назад, нашли свадебного фотографа. Был только устный договор и передача денег за 3 часа работы (не на целый день). Человек приехал, фотографировал, был достаточно вежлив. Показывал даже нам фотографии, когда их делал (мы смотрели их на экране его фотоаппарата). Договорились, что через 3 недели мы получим обработанные фото. Спустя 3 недели ничего не было, мы начали сначала ему писать смс - он не отвечал, затем начали звонить - он сбрасывает трубку и так уже вторую неделю. Как нам получить фото или хотя бы уже деньги вернуть? Желательно, конечно, фото, даже необработанные - сами обработаем, но человек даже не берет трубку (звонить с ему незнакомых номеров не пробовали). Контакты есть, выяснить его полное ФИО (знаем только имя и фамилию), думаю, не сложно. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? Спасибо.

Показать полностью

19 ноября 2018, 07:47, Виктор, г. Москва

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Виктор.

Для предъявления к фотографу каких-либо требований желательно помимо Ф.И.О. также знать его адрес проживания или регистрации.

В данном случае Вы можете предъявить фотографу требования в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;
...
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора Вы вправе потребовать возмещения уплаченной за работу суммы.

Также можно назначить фотографу новый срок для передачи фотографий. За просрочку передачи можно требовать неустойку.

Ваше требование желательно оформить в виде претензии и направить почтой (можно даже электронной почтой, но это в крайнем случае).

Если требование не будет удовлетворено, то придется обратиться в суд.

Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

19 ноября 2018, 10:56

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Договор не составляли Есть переписка с мужем этои ИП

Мы ООО обратились к ИП с просьбой зарегистрировать разрешение на рекламу (продлить договор). ИП выставил счет, мы оплатили, прошло более 3 месяцев. Общается муж, ИП на жену. Как правильно поступить? Напоавить претензию с требованием выполнить услугу или можем сразу требовать возврата денежных средств, компенсацию за незаконное обогащерие???? Договор не составляли Есть переписка с мужем этои ИП. Есть ее счет и наша платежка.

Вчера в 21:14, вопрос №4098896, Михаил, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

Вчера в 16:13, вопрос №4098520, Андрей, г. Москва

3 ответа

586 ₽

Гражданское право

В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором

«Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью либо частично отказаться от исполнения Договора в отношении непоставленного Товара по причинам, не связанным с нарушением Покупателем своих обязательств по Договору. В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором, Поставщик вправе либо поставить Товар на сумму полученного аванса в установленные Спецификацией сроки, либо вернуть Покупателю аванс в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора». Следует: 1) оценить устойчивость данной конструкции в судебной практике, в том числе дать оценку правомерности условия и потенциальных рисков для поставщика, если он расторгнет договор по данному основанию; 2) взвесить плюсы и минусы наличия указанного условия в договоре (с позиции поставщика); 3) предложить альтернативные механизмы расторжения договора поставщиком, не связанные с нарушениями обязательств покупателем.

24 апреля, 17:55, вопрос №4097235, Анна Сорогина, г. Оренбург

2 ответа

Все

Здравствуйте я решил заключить договор с компанией ПризываНет

Здравствуйте, я решил заключить договор с компанией "ПризываНет", позвонили рассказали и я поспешно согласился по телефону, оформили кредит в сбербанке на на сумму 82093р, зарегистрировались в приложении legalhelp и там "произвелась" оплата на сумму 81810р. Но мне написали в телеграмме что нужно распечатать и подписать документы и скинуть фото, документы я не распечатывал и не подписывал, сейчас так сложились обстоятельства что нужно расторгнуть с ними "договор" который я даже не подписывал, вернут ли они мне деньги за кредит? Фото прилагаю

23 апреля, 23:35, вопрос №4096148, Александр, г. Чернушка

3 ответа