Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как происходит восстановление договора об услуге?

Утерян договор покупки/установки входной двери. Через 2 месяца настал гарантийный случай. Без договора не принимают заявку. Это я понимаю. Но и договор отказываются выслать/востановить. Ссылаясь на то ,что не знают кто я. В договоре же мои паспортные данные. В праве ли я требовать восстановить договор? И на какие статьи/ пункты ссылаться? Спасибо

14 ноября 2018, 07:05, Наталья, г. Москва

Здравствуйте, Наталья.

Тогда Вам нужно доказывать факт заключения договора иными способами. В соответствии со ст. 11 Закона «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Как указал Верховный суд РФ:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

С уважением, А.В. Максименко

14 ноября 2018, 08:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Сколько такие услуги будет стоить?

Не исполнение договора купли-продажи на поставку кухонной мебели. Мебель заказывалась и была оплачена мной еще в начале января на сумму около 180 тыс. р. Исполнителем договора указан ИПешник. Кухня не поставлена. Досудебная претензия составлена и отправлена 3 апреля. С 10 апреля ИП на телефон не отвечает, сообщения в месенджере не читает. От вас хотелось бы, что бы вы составили исковое заявление на предмет возмещения оплаты и требование неустойки. А так же подали его в Тимирязевском районном суд города Москвы. Сколько такие услуги будет стоить?

22 апреля, 14:49, вопрос №4094314, Александр, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Что значит пункт 6.1 в договоре оказания услуг: Исполнитеь вправе выслать заказчику акт выполненных работ, а заказчик подписать в течение 3х дней

Что значит пункт 6.1 в договоре оказания услуг: Исполнитеь вправе выслать заказчику акт выполненных работ, а заказчик подписать в течение 3х дней. Услугу обещали бесплатную.

21 апреля, 12:45, вопрос №4092988, Дмитрий, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте хочу узнать про договор Дорение сколько будит стоит данная услуга

20 апреля, 14:46, вопрос №4092222, Дмитрий, г. Иркутск

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Договор на согласие, обработку и передачу персональных данных родителя и ребенка

Нужно составить три стандартных документа с адаптацией под мой вид деятельности. Как образец у меня есть договор, в котором есть все данные, но сказали, что это филькина грамота и посоветовали это сделать в трех разных документах. Так как предмет договора везде разный и нельзя это упихивать в один договор. Итак. Я самозанятый. Мне нужен договор на оказание образовательных услуг. Договор на согласие, обработку и передачу персональных данных родителя и ребенка. Договор на передачу и отчуждение авторского права. Договоры нужны в готовом виде со всеми моими данными, и свободными полями для заполнения другой стороной, чтобы сразу же можно было отправить на печать.

19 апреля, 12:04, вопрос №4090998, Дерис, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я после 9 - ти месяцев, которые прошли после заключения договора, подать исковое заявление в суд?

Здравствуйте. В течение какого срока можно подавать исковое заявление в суд на некачественное оказание услуг? Ситуация следующая: в июле 2023 года был заключён договор с агентством "Сиделка" . Деньги сразу взяли за заключение договора. Исполнение договора не отвечало параметрам, изложенным в самом договоре, но деньги возвращать отказались. Потом я находилась в тяжёлом физическом положении (я лежачая) , не могла составлять исковое заявление , теперь появились силы. Могу ли я после 9 - ти месяцев , которые прошли после заключения договора, подать исковое заявление в суд?

19 апреля, 11:34, вопрос №4090975, Елена, г. Москва

1 ответ