Добрый день,купила телефон месяц назад в евросети,дефектов,царапин,поломок нет,не устраивает функционал и работоспособность,через неделю после покупки уехала в другую страну,где нет подобных магазинов,вчера вернулась,хочу обменять телефон или вернуть деньги.это возможно,если да,то как?
Здравствуйте, Ирина
Если телефон исправен, то вряд ли Вы его обменяете, посольку данные товары возврату не подлежат
Постановление Правительства РФ N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном…
Если у Вас имеются вопросы, ВЫ можете обратиться в чат за более подробной информацией
Здравствуйте,
Сенсорный телефон можно
вернуть только в случае обнаружения в нем недостатков по ст. 18 Закона «О зпп».
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение в Смоленское представительство «Правовед.РУ» Лучше самая малая помощь, чем самое большое сочувствие.
Качественный товар возврату не подлежит.
Если Вам необходима безотлагательная юридическая помощь в Смоленске, то пожалуйста свяжитесь со мной, юрист — Василенков Сергей Васильевич, либо посетите офис нашей компании
