Уважаемая Алина, здравствуйте!
Вопросы постановки граждан на учёт и снятия их с учёта по месту пребывания или проживания регламентированы Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»
Основания для снятия граждан с регистрационного учёта изложены в статье 31 указанного Постановления. В частности, снятие гражданина с регистрационного учета по месту жительства может быть произведено в случае:
е) выселения из занимаемого жилого помещения или признания утратившим право пользования жилым помещением — на основании вступившего в законную силу решения суда;
Таким образом, в Вашем случае решение может принято только в судебном порядке.
С уважением,