Что делать, если автосервис отказал в гарантийном ремонте?

С октября 2016 пытаюсь выбить от официального дилера документы о нахождении в ремонте гарантийного автомобиля и уклонении от проведения гарантийных работ.Автоцентр всячески затягивал выдачу документов, а затем и вовсе сказал, что по факту ни какого ремонта не было, а следовательно нет ни каких документов.Я прекрасно понимаю, что это способ уйти от ответственности.На руках имеются только аудиозаписи телефонных разговоров, в которых служба клиентской поддержки проговаривается и озвучивает дату открытия заказ-наряда, называет мастера принимавшего авто и дату закрытия документа, а также детализация моего тел номера в дни общения с автосервисом.Письменные обращения игнорируются, в том числе с уведомлением.Обращался в прокуратуру, переслали в Роспотребнадзор, который в проверке отказал, ссылаясь на недостаточность доказательств.Звонил в представительство Хендай, составляли 3 жалобы, реальных рычагов воздействия на автоцентр нет, последний отвечает представительству, что клиент не обращался с ремонтом.По стороннему гражданскому делу делали Судебный запрос о наличии документов и их предоставлению.Не поверите, дважды игнорили судебный запрос, а на третий ответили, что не было такого ремонта! Предполагаю, что из-за такой шумихи они действительно уничтожили документы обращения.По факту предоставления суду заведомо ложных сведений подал заявление о преступлении, получил отказной, отменил через прокуратуру, вновь отказной, подал жалобу в порядке ст.125 УПК РФ, заседания дважды переносились…

Вопрос: Руки опускаются, как реально заставить официала выдать документы, если они и на Суд болт кладут?