ребенок отходил несколько месяцев к определенному тренеру, спустя какое то время у тренера поменялось расписание, которое мне не подошло, в связи с тем, что в данное время ребенок отдыхает, написал заявление на возврат денежных средств, однако мне отказали в возврате. Как вернуть денежные средства?
Здравствуйте!
Имеется ли у Вас договор на оказание услуг? Если имеется — можете прикрепить его к вопросу чтобы я могла ознакомиться.
А вообще можете требовать возврат денежных средств в связи с отказом от услуг. Такое право дает Вам статья 32 Закона «О защите прав потребителей». Пишите письменную претензию в адрес компании.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Добрый день, Денис.
Вам стоит написать претензию, а в случае отказа в её удовлетворении — пойти в суд с иском.
Что бы ни было написано в договоре между Вами, закон дает Вам право отказаться от такого договора в любое время при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов. С учетом описанных обстоятельств такие расходы исполнителя связаны с уже проведенными занятиями, но не с теми, которые должны были проводится в будущем.
Если потребуется составление претензии — обращайтесь.
