Предусмотрен ли возврат некачественного пальто в магазин?

Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери? Некачественно установленные входные стальные двери Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: • дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери • деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери • дверной короб стальной двери установлен не в уровень Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда. Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО». Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа. Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате. Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по ситуации с пересечением границы. Мой муж является гражданином Российской Федерации и гражданином Республики Узбекистан. У него есть действующий российский внутренний паспорт и действующий узбекский загранпаспорт. Российского загранпаспорта у него пока нет — он уже подал документы на его оформление, но получить его в ближайшее время не успевает. Сейчас муж находится на территории России, но ему необходимо срочно выехать в Узбекистан. В связи с этим хотела бы уточнить: может ли он выехать из России, предъявив на российском пограничном контроле узбекский загранпаспорт (при наличии российского внутреннего паспорта), а затем вернуться в Россию по узбекскому загранпаспорту и при въезде предъявить российский внутренний паспорт как гражданин РФ? Если такой выезд формально является нарушением, то какие именно последствия могут быть: могут ли его фактически не выпустить из России, предусмотрен ли штраф и в каком размере? И самое главное: может ли подобное нарушение каким-либо образом повлиять на его российское гражданство — например, стать основанием для прекращения или лишения гражданства? Буду благодарна, если сможете разъяснить именно практический порядок действий в такой ситуации.

Здравствуйте! Купил в интернет-магазине смартфон за 45 000 рублей. Через две недели телефон перестал включаться. Я обратился в магазин с требованием вернуть деньги, но продавец отказался, заявив, что это сложный технический товар, и предложил только ремонт в сервисном центре. Имею ли я право требовать именно возврата денег, а не ремонта, и как правильно составить претензию, если магазин не идет на контакт?

Заголовок вопроса Купил бракованный телевизор в интернет-магазине, продавец отказывается делать возврат денег без экспертизы Текст вопроса Здравствуйте! Три дня назад я купил телевизор в крупном интернет-магазине. Привез домой, распаковал, включил — на экране огромная вертикальная полоса битых пикселей. Товар явно с браком. Я сразу же написал претензию в поддержку магазина с требованием вернуть деньги. Мне ответили, что нужно сдать телевизор в их сервисный центр на «проверку качества и экспертизу», которая может занять до 21 дня. Подскажите, правомерны ли действия продавца? Имею ли я право требовать возврата денег сразу, без ожидания их экспертизы, учитывая, что с момента покупки прошло всего 3 дня? И как правильно поступить в этой ситуации, если они будут упорствовать?

Здравствуйте. Имеет ли право продавец в магазине требовать подписать согласие на обработку данных с указанием паспортных данных при возврате денег или обмене товара? И может ли отказать в обслуживании если я откажусь предоставлять паспорт и подписывать согласие?