8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Блокировка кошелька на сервисе Яндекс деньги после замены паспорта

Здравствуйте. Получила новый паспорт РФ, система электронных платежей Яндекс.Деньги заблокировала мой кошелёк, ссылаясь на то, что мой новый паспорт является недействительным. Предоставила им скриншот с официального сайта МВД, где указано, что паспорт среди недействительных не значится. Но операторы настаивают на своём, говорят что по их проверкам паспорт недействителен. Требуют справку из МВД, либо прохождение идентификации на платной основе. На кошельке имеются деньги, к которым у меня сейчас нет доступа. На сколько это всё законно? И как мне быть?

, Анна, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анна

Но операторы настаивают на своём, говорят что по их проверкам паспорт недействителен. Требуют справку из МВД, либо прохождение идентификации на платной основе. На кошельке имеются деньги, к которым у меня сейчас нет доступа. На сколько это всё законно? И как мне быть?

Если хотите получить Ваши денежные средства, то придется пройти процедуру идентификации, в противном случае ничего не получиться, это политика яндекс кошелька 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли повторно менять паспорт в 45 лет после замены по смене фамилии?
Сдала документы на замену паспорта по смене фамилии 15.10., 18.10 мне исполняется 45 лет, нодо ли мне повторно подавать документы на замену паспорта по достижении 45 лет?
, вопрос №5058987, Людмила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в приеме документов на паспорт без оплаты штрафа?
Сотрудники паспортного стола не принимают документы на замену паспорта (45) лет, отсылают сначала к участковому что бы он выписал постановление об оплате штрафа. Я не против оплатить штраф, но насколько я знаю они мне незаконно отказали в приеме документов на замену паспорта, так как выписка постановления и оплата штрафа никак не связаны с тем что мне отказали в приеме документов. Это два разных процесса, они должны были принять документы в любом случае , но они их даже не приняли, более того, сегодня была на приеме у начальника она так же сказала что снечала оплатите штраф потом мы примем у вас документы. Но дело в том что участкового на рабочем месте никогда не бывает, он работает на четыре района и я его уже две недели не могу поймать))
, вопрос №5058704, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если изъяли паспорт после установления личности?
что это значит? причину не объясняют в уфмс. ходила два года с папортом, после замены с исполнением 20 лет, в итоге изъяли паспорт, было установление личности. прошло 2 недели, так и нет ответа.
, вопрос №5058684, Сабина, г. Ноябрьск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выехать из РФ в Казахстан после подачи документов на паспорт по программе переселения?
Здравствуйте, мы сегодня подали документы на паспорт РФ по программе переселения, регистрация временная. можно ли выехать в Казахстан, а потом вернуться в Россию для получения паспорта. И еще, обязательно ли вставать на постоянный воинский учет, если после получения паспорта намерены вернуться в Казахстан и еще год жить там по ВНЖ?
, вопрос №5053932, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс и подать иск из-за неполной информации о составе услуг?
Как подать иск к Яндекс плюс из-за списания средств и отказа в их возврате? Хочу подать иск на Яндекс плюс в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате. Купил подписку на Яндекс плюс на год. Хотел слушать музыку музыку на колонке Алиса. Выяснилось , что подписка на Алису туда не входит, они списывают ее отдельно. из рекламы я понял. что туда входит и подписка на Алису. То есть как оказалась , годовая подписка на Яндекс плюс не включает в себя подписку на Алису . и без подписки на Яндекс плюс Алиса не работает . Яндекс автоматически стал ежемесячно списывать подписку за Алису . Я написал в поддержку что не хочу пользоваться сервисом Яндекс плюс и чтобы мне вернули за годовую подписку , за минусом одного месяца . написали, что не нельзя. Только в трехдневный срок можно было вернуть деньги. Хочу подать иск на Яндекс плюс в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате. Сервис рекламируя свои услуги и очень искусно запутывает покупателей в пакетах своих услуг. названиях Яндекс плюс, Яндекс про. Алиса + и .т.д. И оказывается что одна подписка не работает без другой.
, вопрос №5053073, Сергей, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2018