8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Блокировка кошелька на сервисе Яндекс деньги после замены паспорта

Здравствуйте. Получила новый паспорт РФ, система электронных платежей Яндекс.Деньги заблокировала мой кошелёк, ссылаясь на то, что мой новый паспорт является недействительным. Предоставила им скриншот с официального сайта МВД, где указано, что паспорт среди недействительных не значится. Но операторы настаивают на своём, говорят что по их проверкам паспорт недействителен. Требуют справку из МВД, либо прохождение идентификации на платной основе. На кошельке имеются деньги, к которым у меня сейчас нет доступа. На сколько это всё законно? И как мне быть?

, Анна, г. Санкт-Петербург
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Анна

Но операторы настаивают на своём, говорят что по их проверкам паспорт недействителен. Требуют справку из МВД, либо прохождение идентификации на платной основе. На кошельке имеются деньги, к которым у меня сейчас нет доступа. На сколько это всё законно? И как мне быть?

Если хотите получить Ваши денежные средства, то придется пройти процедуру идентификации, в противном случае ничего не получиться, это политика яндекс кошелька 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Могу ли я продавать: чемоданы, сумки, кошельки, ремни?
Добрый день, я предприниматель. В договоре аренды, указано целевое назначение:торговля обувью и аксессуарами. Могу ли я продавать:чемоданы, сумки, кошельки, ремни?
, вопрос №4110840, Ирина, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
Приобрели дом в ипотеку от застройщика. После передачи ключей обнаружили дефекты на окнах, а именно следы от сварки и множественные повреждения. Акт приемки не подписывали. Обратились к застройщику, на что он ответил: ключи были у вас, и я не знаю что вы там делали. Никаких ремонтных работ в доме мы не проводили. Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
, вопрос №4110615, Карина, г. Москва
Уголовное право
Подскажите пожалуйста, опасно ли ему посещать консульство?
Добрый день! Мой муж находится в Польше. Записался в консульство на замену паспорта.В соцсетях часто высказывает своё мнение в связи с политической обстановкой не в пользу РФ. Понаслышке знаем, что им интересуется ФСБ, и если пересечёт границу, его задержат,но вроде в федеральном розыске не находится. Подскажите пожалуйста, опасно ли ему посещать консульство? Могут ли его там задержать?
, вопрос №4110236, Марина, г. Москва
Исполнительное производство
Мне пришло письмо от этого сервиса требуют оплатить какой-то микрозайм‍️
Добрый день. Мне пришло письмо от этого сервиса требуют оплатить какой-то микрозайм????️
, вопрос №4109893, Екатерина, г. Москва
Налоговое право
Доказать налоговой что оборот по счету не весь доход а лишь часть от него по агентскому договору( Яндекс такси)
Доказать налоговой что оборот по счету не весь доход а лишь часть от него по агентскому договору( Яндекс такси)
, вопрос №4109447, Клиент, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 04.10.2018