Как заставить застройщика ответить по существу претензии?

Я составил и отправил заказным письмом с уведомлением претензию на адрес застройщика. Получил от них ответ. Застройщик по существу ни чего не ответил а предложил добровольно записаться в течении 7 дней,с момента получения мной ответа,данного письма. В противном случаи добавив что праве в течении 45 дней передать в одностороннем порядке.Как заставить застройщика ответить по существу претензии об неустойки? Какие мои дальнейшие действия?

04-10-2018, 06:24, Евгений, г. Москва

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Евгений!

Вы пишите:

Застройщик по существу ни чего не ответил а предложил добровольно записаться в течении 7 дней, с момента получения мной ответа, данного письма. В противном случаи добавив что праве в течении 45 дней передать в одностороннем порядке.Как заставить застройщика ответить по существу претензии об неустойки? Какие мои дальнейшие действия?

Исходя из Вашего вопроса, Вами соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Поскольку ответ застройщиком дан (пусть и не по существу вопроса) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

04-10-2018, 07:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Андрей Грибков

Юрист, г. Москва

Евгений, добрый час.
Неустойка и приемка квартиры — 2 разных вопроса. Вопрос с приемкой (как минимум с осмотром) рекомендую не затягивать, т.к. при длительном уклонении (более 2 месяцев с момента уведомления) застройщик действительно может подписать передаточный акт в одностороннем порядке.
Претензии по неустойки застройщики игнорируют в 90% случаев. Поэтому осматривайте квартиру, подписывайте передаточный акт и затем — в суд на взыскание неустойки. Буду рад помочь. По любым интересующим вопросам я на связи.

04-10-2018, 15:30

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Как ответить на необоснованную претензию клиента о наличии постороннего предмета в торте?

Ложная претензия клиента по возврату стоимости торта. С данной претензией не согласны. Досудебная претензия приложена с анонимизацией. Исполнитель работает один и попадание волоса в изделие исключено. Покупатель не представил ни фото ни видео инцидента. Покупатель в путался в показаниях в чате FlowWow относительно место обнаружения волоса, времени обнаружения и того кто обнаружил волос. FlowWow отклонил претензию клиента. Средства не были возвращены клиенту. История чата и сохранена (+ скрины). Клиент не вернул изделие назад, не сохранил образец волоса. Не проводил какие либо экспертизы. Единственное фото торта со стороны клиента (на котором нет волоса или повреждения) есть в чате и у нас. Как и куда ответить на данную претензию и что делать дальше? Мы не намерены возвращать деньги добровольно на данный момент, так как это открытый, бездоказательный потребительский шантаж и таким образом можно не платить ни за какие блюда / еду абсолютно везде, просто заявив что нашёл волос.

14-10-2026, 14:34, вопрос №5057344, Даниил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Безопасно ли подписывать договор бронирования с пунктом об отсутствии претензий к квартире?

Здравствуйте! Планирую покупку квартиры на вторичном рынке / у застройщика через ЗПИФ (ООО «УК «Центр Менеджмент» Д.У. ЗПИФ «СПС Югория») с участием агента (ИП). Мне предоставили договор бронирования с обеспечительным платежом 25 000 рублей, к которому сразу приложен Акт первичного осмотра со снятием показаний счётчиков и графой выявленных дефектов. Квартира покупается с ремонтом от застройщика, но в данный момент ремонт ещё не завершён (идёт стадия чистовой отделки). Агент обещает добавить в приложение общую фразу о том, что «квартира находится в стадии доделок», и утверждает, что основной акт приёма-передачи со списком замечаний будет подписываться уже к ДКП. При этом в проекте договора бронирования есть пункт 2.6: «Покупатель произвел осмотр квартиры. Замечаний и претензий не имеется... Покупатель извещен обо всех недостатках, соглашается с их наличием и принимает Квартиру с ними, без последующего предъявления требований об их устранении». Также по п. 2.2.1 и 3.3 платёж 25 000 руб. является невозвратным при незаключении ДКП по любой причине.

13-10-2026, 16:04, вопрос №5056714, Марк, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как ответить на претензию по оплате домофона, если договор не заключался?

Добрый вечер,подскажите как грамотно ответить в моей ситуации,на претензию,я проживал в нн-ой квартире 5 лет (и явлюсь собственником) последний год начали приходить квитки за техническое обслуживание подъездного домофона, это мне сразу показалось подозрительным и платить я не стал и не буду(просто из-за принципа,хоть там и сумма небольшая,я не обязан кормить халявщиков), договоров я никаких не подписывал ,помогите с грамотным ответом который поставит на место этих наглецов.Самой трубки домофона у меня в квартире нет.

13-10-2026, 00:24, вопрос №5056361, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть неисправный системный блок, купленный в ломбарде?

Купил системный блок в ломбарде за 12 000 ₽. Чек оформлен на ИП некий, а не этот ломбард. Покупался из-за стекла, где дефекты не были видны. При первой проверке дома на следующий день обнаружил: артефакты видеокарты, нерабочую плашку ОЗУ, перегрев БП, ошибку SSD. Товар не использовался, только тесты на следующий день после покупки - видеофиксацию неисправности ПК сделал сразу же. И уже на третий день я попытался его вернуть, написал претензию в ломбард - не приняли и направил претензию на ИП. Вопрос, стоит подавать только в роспотребнадзор или в суд тоже могу? Не получится ли, что меня крайним выставят и заставят ещё за экспертизу платить? В ломбарде сразу начали "а вдруг так часто бывает, что видеокарту подменили, а у нас всё работало, мы проверяли". Короче как быть? 12000 не лишние, но и попасть ещё на большую сумму не хочу. В своей правоте уверен и сразу всё зафиксировал, но мало ли..

13-10-2026, 00:05, вопрос №5056352, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Как заставить застройщика предоставить документы при приемке квартиры в новостройке?

Добрый день, при сдаче квартиры от застройщика (новостройка в ипотеку по эскроу) застройщик отказывается предоставлять документы, которые стандартно рекомендуются. Как можно заставить застройщика предоставить данные документы либо возможно проверить их другим способом. Список документов рекомендуемый при приемке. акт о вводе дома в эксплуатацию; акт о вводе в эксплуатацию инженерных систем; заключение о соответствии многоквартирного дома требованиям проектной документации и требованиям технических регламентов; документ, который подтвердит, что у дома есть официально зарегистрированный почтовый адрес; кадастровый и технический паспорта на квартиру; экспликацию;

05-10-2026, 17:20, вопрос №5052656, Валерия, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.