Отсутствие домофонной трубки и неподписание отдельного договора не всегда освобождают собственника от платы. По ст. 210 ГК РФ собственник несёт бремя содержания своего имущества, а по ст. 39 и 158 ЖК РФ собственники помещений участвуют в расходах на содержание общего имущества дома.
К общему имуществу могут относиться оборудование и внутридомовые системы, обслуживающие более одного помещения (ст. 36 ЖК РФ, пп. 2 и 5 Правил содержания общего имущества, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Поэтому обслуживание общедомовой системы домофона может оплачиваться собственниками и тогда, когда конкретный владелец не пользуется трубкой. Само по себе отсутствие трубки не решает вопрос.
Но начисление должно иметь законное основание. Взимать плату вправе не любая организация, приславшая квитанцию. Нужно установить, кто выставил счёт и на каком основании: включена ли работа в договор управления домом, принято ли решение общего собрания собственников об установке или обслуживании системы и размере платы, заключён ли договор с исполнителем. Управление и содержание общего имущества регулируются, в частности, ст. 154 и 162 ЖК РФ. Отдельный договор с каждым собственником нужен не во всех случаях, но и одна квитанция сама по себе не подтверждает обязанность платить.
Если же начисление касается только индивидуальной услуги — например, обслуживания трубки в квартире, которой у вас нет, — основание для такой платы нужно проверять отдельно. Закон о защите прав потребителей запрещает навязывать дополнительные платные услуги без согласия потребителя (ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Однако это правило не отменяет установленную законом обязанность участвовать в расходах на общее имущество.
Таким образом, пока недостаточно данных, чтобы признать начисления законными или незаконными. Важно также, кто именно направил претензию: управляющая организация, подрядчик домофонной системы или иной получатель платежа
1. Проверьте претензию: кто её направил, за какой период и какую услугу требует оплатить. Сохраните квитанции и конверт либо электронное сообщение.
2. Письменно запросите у отправителя:
— договор управления домом и пункт, которым предусмотрена эта плата;
— решение общего собрания собственников об установке и обслуживании домофона, если оно принималось;
— договор с организацией, обслуживающей домофон;
— расчёт начислений и пояснение, что именно обслуживается — общедомовое оборудование или индивидуальная трубка;
— сведения о том, включена ли эта услуга в другую строку платёжного документа.
3. До получения документов не ограничивайтесь ответом «я не подписывал договор». Укажите, что оспариваете начисление до подтверждения его основания, и попросите провести перерасчёт, если документы не подтвердят обязанность платить.
4. Отправьте ответ заказным письмом с описью вложения либо вручите под отметку о получении. Если претензия предъявлена управляющей организацией, обращение можно направить и через её официальный личный кабинет.
5. Не прекращайте оплату бесспорных жилищно-коммунальных начислений из-за спора о домофоне. Если требование подтвердят документами, отдельно оцените обоснованность суммы. При судебном приказе важно не пропустить срок на возражения: по ст. 128–129 ГПК РФ их подают в течение 10 дней со дня получения приказа.
Возможный текст ответа:
В ответ на претензию от ___ № ___ сообщаю, что не признаю заявленную задолженность до предоставления документов, подтверждающих основание начисления.
Прошу направить копию договора управления многоквартирным домом и указать его условия, предусматривающие плату за обслуживание домофона; копию решения общего собрания собственников, если плата установлена таким решением; сведения о договоре с обслуживающей организацией; расчёт начислений и пояснение, относится ли услуга к содержанию общего имущества либо к обслуживанию индивидуального оборудования в квартире. Также прошу сообщить, не включена ли эта плата в иную строку платёжного документа.
В квартире домофонная трубка отсутствует. Это обстоятельство само по себе не является признанием отсутствия обязанности по оплате общедомового имущества, однако прошу подтвердить, что предъявленная плата начислена именно за законно установленную услугу и на основании документов, обязательных для собственника. При отсутствии таких оснований прошу произвести перерасчёт и прекратить предъявление необоснованных начислений.
Ответ и копии документов прошу направить по адресу: ___.
Дата, Ф. И. О., подпись.
Не стоит отвечать только тем, что вы не подписывали договор и не пользуетесь домофоном: при обслуживании общего имущества этого может быть недостаточно. Сначала запросите документы и выясните, кто начисляет плату и за что. Если основание не подтвердят, письменно оспаривайте начисление и требуйте перерасчёт.
