Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли потребовать неустойку, если турпоездка сорвалась?

Добрый вечер! Купила пакетный тур в Европу, хотела оформить страховку от невыезда - сотрудник фирмы отговорила меня. По стечению обстоятельств поездка не состоялась, страховки нет. Написала по эл. почте письмо в турфирму с вопросом о возможных компенсациях - ответа нет. Турфирма уверяет, что вся стоимость тура не возвратна. Обратилась напрямую в отель, пообещали пересчитать ночи и отправили к туроператору (возможно, просто отписка). Турфирма договор при оформлении тура на руки мне не выдала, только заявку на организацию поездки и приходные ордера на внесённые суммы, им я ничего не подписывала. Как мне призвать турфирму к сознательности и вернуть мне часть средств от тура (какие компенсации возможны?). Авиабилет не использован, трансфер и проживание в отеле тоже.

Показать полностью

30 августа 2018, 19:04, Татьяна, г. Челябинск

Сергей Гурков

Юрист, г. Воронеж

Татьяна, по сложившейся практике Вы может требовать возврата денежных средств, за минусом расходов, понесенных турфирмой. Но дело осложняется тем, что договора на руках у Вас нет. С другой стороны, в соответсвии с законодательством о защите прав потребителей:

«Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

То есть это Ваше право, ехать или нет.

Поэтому пишите претензию на юридический адрес заказным письмом, не ответят либо откажутся- в суд.

Удачи Вам.

30 августа 2018, 20:08

Сергей Гурков

Юрист, г. Воронеж

Вот практика, ознакомьтесь:http://logos-pravo.ru/otvetstv...

Если есть вопросы или нужна помощь в составлении документов, пишите в чат, обсудим.

30 августа 2018, 20:12

Галина Маханёк

Юрист, г. Челябинск

Добрый день, Татьяна!

Во — первых, Вам необходимо обратиться с правильной подготовленной претензией в турфирму.

В случае отказа в удовлетворении Вашей претензии — обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, о взыскании основного долга, неустойки, штрафа, морального вреда.

31 августа 2018, 05:14

Похожие вопросы

Медицинское право

Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Здравствуйте. Дело в том , что мне сделали ринопластику год назад. После операции нос был явно не ровный , была асимметрии. Я ходила к врачу который делал ринопластику, и он сказал , что это все из-за отеков , нужно ждать полтора года и потом смотреть . Далее случилась травма ( меня ударили ) . Я пошла в больницу и мне сказали, что у меня перелом носа со смещением и провели пальцевую репозицию носа . Уже прошел год . Нос стал еще хуже, чем был до операции. Можно ли что-то сделать в такой ситуации. Я понимаю что из-за травмы носа после операции скорее всего ничего не получится. Но что если перелом носа был до драки , что если сам хирург все плохо сделал . Просто нос был не ровный и асимметричный еще до травмы .Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Вчера в 14:55, вопрос №4095700, Ангелина, г. Сочи

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, можно ли выписать сына из дома без его согласия, если он не работает, не помогает и у него нет другого места жительства?

Вчера в 12:04, вопрос №4095454, Алина, г. Иркутск

4 ответа

Доверенности нотариуса

Можно ли подарить 2 части если в гимсе ещё не перезарегистрировали судно?

Здравствуйте.умер отец. Вступили в наследство на лодку 3 наследников. Можно ли подарить 2 части если в гимсе ещё не перезарегистрировали судно?

Вчера в 11:21, вопрос №4095392, Дарья Витальевна, г. Иркутск

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО?

Я являюсь потерпевшей стороной. У виновника дтп нет ОСАГО. Но у меня есть КАСКО, приобретённая по акции "Эконом", то есть я оплатил 50% полиса, а остальную часть нужно оплатить только в случае обращения за страховым возмещением. Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО? Если бы у него был полис ОСАГО, то мне бы не пришлось пользоваться полисом КАСКО и, соответственно, оплачивать оставшиеся 50%.

Вчера в 08:09, вопрос №4095000, Гриценко Иов Михайлович, г. Ставрополь

1 ответ

Защита прав работников

Какие то статьи закона есть и можно ли взять дни, когда мне удобно?

Добрый день, работаю продавцом выходного дня, год назад перевелась со ставки полного дня. Запланированный отпуск стоит с 6-12 мая, приходит письмо, что нехватает дней отпуска, есть только 4 дня, остальные могу взять за свой счет если разрешит отдел нормирования. Такой вопрос могу ли я как то потребовать удобные мне дни отпуска, например с 9-12 мая, как раз 4 дня, дело в том что в рабочие будни я не работаю. У меня как раз есть 4 дня, я хочу взять с 9-12, но руководитель начнет мне говорить что так нельзя. Какие то статьи закона есть и можно ли взять дни, когда мне удобно?

Вчера в 04:41, вопрос №4094864, Мила, г. Москва

1 ответ