Возврат денег за некачественный товар, приобретенный в январе 2015 года и бывший в ремонте 2 раза

Добрый день. Для составления искового заявления Вы можете обратиться в чат к любому выбранному Вами юристу, либо можете разместить заявку на составление искового заявления в разделе документы.

С уважением Евгений Беляев

P.s. Для более детальной проработки интересующего вопроса, получения расширенной консультации, составления искового заявления и иных документов можете обратиться ко мне в чат( платно) — кнопочка сообщение юристу

Здравствуйте.

Вопрос возврата стоимости товара ненадлежащего качества определено в ст.24 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара на момент покупки и на момент удовлетворения требования. То есть, если стоимость товара выросла, то Вы вправе потребовать возмещения стоимости с учетом новой цены.

Данное право потребителя должно быть удовлетворено также и при рассмотрении дела в суде, что подтверждается многочисленной судебной практикой, Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», п.31.

Экспертиза стоимости не имеет смысла в случае, если тот же товар имеется в продаже в магазине с указанием новой цены.

Также, если Вы обращались письменно, то в исковом заявлении можете добавить требования в связи с неудовлетворением Ваших претензий — о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда, выплате неустойки (ст.ст.13,15,23 Закона).

Кроме того, Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.