408 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

408 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Конституционное право

Право потребителя

Купили электронную книгу , она нам не подходит, глаза устают , при этом случайно выкинули упаковочную коробку и чек,гарантийный талон. Можем ли мы вернуть деньги или получить на эту сумму другой товар?

06 Сентября 2013, 14:51, вопрос №206296
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Владимир
3382
ответа
971
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, указанный товара надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, уставание глаз не показатель недостатка, чтоб вернуть деньги необходимо подтвердить существенный недостаток товара, это можно сделать независимой экспертизой.

кроме того можно обратиться в магазин с просьбой обмена, но обязанности такой у продавца нет.

06 Сентября 2013, 14:55
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Яна
2695
ответов
1301
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 2695ответов
  • 1301отзыв

Уважаемая Анна, попробовать Вы вернуть конечно можете (на усмотрение администрации магазина), но тот факт, что утеряна упаковка и чек будет трактоваться не в Вашу пользу. С уважением.

06 Сентября 2013, 14:56
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.