В сервисном центре требую оплату за диагностику после отказа от выполнения работ

Добрый день. Отдал планшет в сервисный центр "RSS" . Прежде ознакомившись с их расценками, указал неисправности в договоре. После недели ожидания, якобы диагностики, мне позвонили и озвучили те же самые неисправности которые я указывал(не корректно установленные драйвера из за чего не работает сенсор) , и предполагаемые новые поломки из за которых он не исправно работает на сумму 30 тысяч (планшет покупал 2 года назад за 20 тысяч) от работ я отказался и мне предложили обновить виндовс с условием, что батарея работать больше не будет, хотя когда передавал планшет инженеру планшет включался. Я сказал что меня не устраивает такой ремонт и хочу забрать планшет обратно, а оператор сказал когда можно будет его забрать и оплатить за диагностику они со мной свяжутся. Я в праве отказаться от оплаты диагностики? И вдруг они мне отдадут его в не рабочем состоянии или же вообще откажутся возвращать пока я не оплачу за диагностику?

Показать полностью

25 июля 2018, 15:39, Максим, г. Краснодар

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. Вы вправе отказаться от договора в любое время с возмещением фактических затрат исполнителю, о чем говорит ст. 32 ФЗ " О ЗПП"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно пишите им заявлением о том, что от услуг отказываетесь, требуете возврата вещи. Фактически понесенные расходы СЦ должен доказать. Если что-либо не будут отдавать, то уже претензия о возмещении ущерба. И вообще это самоуправство.

25 июля 2018, 15:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли взять какую то бумагу в администрации которая подтвердит сроки выполнения работ

Положили асфальт на улице, подъезда теперь нет. Как скоро администрация должна сделать подъезд к дому? И должна ли? Можно ли взять какую то бумагу в администрации которая подтвердит сроки выполнения работ. Администрация говорит будем делать но точных сроков не называет

10 июня, 11:47, вопрос №4977944, Александр, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Правомерно ли действие пристава требовать оплату исполнительного сбора на девичью фамилию и на текущую фамилию одну и ту же сумму по одному ИП?

Здравствуйте. Правомерно ли действие пристава требовать оплату исполнительного сбора на девичью фамилию и на текущую фамилию одну и ту же сумму по одному ИП?

04 июня, 08:20, вопрос №4973612, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сервисный центр, в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?

По гарантии сдала айфон 16 про Макс, произошел засвет камеры лезором на концерте! Сервисный центр,в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?

03 июня, 12:22, вопрос №4972890, Светлана Кравченко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Можно ли заместителю директора бюджетного учреждения заключить договор гпх со сторонней организацией на выполнение работ, услуг?

02 июня, 10:46, вопрос №4971732, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Может ли фамилия или возраст стать причиной отказа в приеме на работу на военный завод?

Пыталаст устроится на военный завод. Не пропустила служба безопасности. Причину отказа не говорят. У меняфамилия украинская и у дочки она замужем тоже украинская фамилия. Есть киедиты но просрочек нет. Почему-то когда я пришла на собеседование акцент был по поводу фамилии. Но я родилась и выросла в России И дети тоже родились в России. Может это повлиять на отказ на работу?. Я работаю в Москве и хотела переехать ближе к маме. Мне 54 года. Может по возрасту не подошла?

31 мая, 06:52, вопрос №4969988, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.