Пишите претензию в магазин нарасторжение договора купли-продажи и возврат денег всвязи обнаружения недостатков в товаре.
После этого магазин скорее всего проведет сам экспертизу которая и должна показать что данный недостаток возник не по вашей вине и будет вынужнен возвратить уплаченную сумму.
В случае если экспертиза будет не в вашу пользу проводите ее за свой счет и обращайтесь в суд там вам удастся вернуть деньги за обувь, за экспертизу а так же за моральный вред.
Если понадобится дальнейшая консультация или помощь в составлении документов обращайтесь помогу
прошу оценить ответ нажатием на +