Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли в данном случае вернуть товар и деньги?
Добрый вечер. Сделал заявку в интернете. Перезвонили, оформили заказ, прислали трек код. Отслеживалось. Получил на почте, оплатил наложенным платежом. Отдали посылку, открыл, разочарование, надули. Прислали совершенно не то и стомлстью в 4 раза меньше. Что делать? Понятно, что это развод. Можно ли как то вернуть деньги?
Добрый день.
В адрес продавца писать заявление об отказе от товара и требовать вернуть деньги. При дистанционном способе продажи Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Ну и, конечно, обращайтесь в полицию, иначе этого «продавца» не найдете.