Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат средст за услуги по договору
Добрый день!
Я купил путевку в круиз на теплоходе на 14 дней. В круизе мой ребенок сильно заболел и нам с женою пришлось сойти в Петербурге и срочно возвращаться домой. Могу ли я вернуть деньги за те неиспользованные дни круиза (почти 12 дней). Справка о том что ребенок болел есть. Справка о том что мы сошли от капитана теплохода тоже есть.
Вам прежде всего нужно внимательно прочитать условия договора, в том числе в части возможности его одностороннего расторжения и последствий такого расторжения.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
КУПИТЬ ДОМ НЕДОСТРОЕННЫЙ ПО СЕМЕЙНОЙ ИПОТЕКЕ. ЗАСТРОЙЩИК ОБЕЩАЛ ДОСТРОИТЬ ДОМ НО ПРОШЛО ОКОЛО 4 МЕСЯЦА С МОМЕНТА ПЕРЕХОДА ПРАВА СОБСТВЕННОСТЬ. НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ ОСТРО СТОИТ ВОПРОС ВОЗВРАТ А ДЕНЕЖНЫЙХ СРЕДСТВ В РАЗМЕРЕ 3.3 МЛН. ПРАВОМЕРНО ЛИ ТЕРБОВАТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ В ТАКОМ РАЗМЕРЕ? ЗАЕМЩИК НАСТРОЕН ИНИЦИАРОВАТЬ СУДЕЮНЫЙ ПРОЦЕСС. КАКИЕ РИСКИ ОЖИДАЮТ МЕНЯ? ДОМ БЕЗ КОММУНИКАЦИЙ. В ДОМЕ ВЫДЕЛЕНЫ ДЕТСКИЕ ДОЛИ.
, вопрос №5056470, Эльдар, г. Магнитогорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Консультация по возможному взысканию задолженности с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и проверке признаков недобросовестной схемы удалённой работы
Здравствуйте! Мне нужна юридическая помощь по ситуации с организацией ООО «АПК КОМПЛЕКС». Я хочу оценить возможность взыскания вознаграждения за выполненные задания по договору, а также понять, какие юридические действия можно предпринять, если организация потребует предварительно оплатить комиссию или иной взнос для получения выплаты.
1. Договорные отношения
У меня имеется договор оказания информационных, цифровых и технических услуг № 16298 от 03.09.2026 с ООО «АПК КОМПЛЕКС». Прошу проверить условия договора, его юридическую силу, наличие подписей сторон и возможность взыскания причитающегося мне вознаграждения.
В договоре предусмотрены, в частности:
пункт 5.4 — обязанность заказчика своевременно и полностью выплачивать вознаграждение;
пункт 5.5 — запрет необоснованно задерживать, удерживать или уменьшать причитающиеся выплаты;
пункт 5.6 — проценты за просрочку в предусмотренных законом случаях;
пункты 9.7 и 9.8 — порядок проверки результатов заданий, принятия работ и выплаты вознаграждения;
пункт 9.11 — порядок удержания НДФЛ;
пункт 16.6 — расчёты за фактически оказанные услуги при прекращении договора.
2. Выполнение заданий
Я выполняю задания через личный кабинет организации. У меня сохранились задания и результаты их выполнения, которые могут подтверждать фактически оказанные услуги. Сейчас я прохожу этап работы над ошибками.
На данный момент мне ещё не предъявляли требования об оплате комиссии или взноса для получения вознаграждения. Поэтому я хочу заранее подготовиться и понять, как действовать юридически правильно.
3. Причина моих опасений
Я ознакомилась с отзывами о похожей схеме удалённой работы. Согласно этим отзывам, после выполнения заданий или прохождения стажировки исполнителю могут сообщить, что для получения заработанных денег необходимо сначала оплатить комиссию, взнос, страховку или иной платёж.
Я опасаюсь, что в моём случае может произойти аналогичная ситуация: организация сообщит о готовности выплатить вознаграждение, но поставит выплату в зависимость от предварительного перевода денег. Пока такого требования от организации не поступало, и я не утверждаю, что мошенничество уже доказано.
Если подобное требование поступит, я не намерена переводить деньги, но хочу сохранить доказательства и использовать их для защиты своих прав.
4. Что я хочу выяснить и какие действия предпринять
Прошу вас оценить:
Можно ли взыскать с организации вознаграждение за фактически выполненные задания на основании договора и имеющихся у меня доказательств.
Какие документы и электронные доказательства необходимо собрать, чтобы подтвердить выполнение заданий, размер задолженности, наступление срока оплаты и возможный отказ в выплате.
Как правильно направить организации письменное требование о выплате и претензию, если вознаграждение не будет перечислено.
Можно ли требовать проценты за просрочку и возмещение судебных расходов, а при наличии оснований — иных убытков.
Как юридически оценить возможное требование предварительно оплатить комиссию или взнос, если такого обязательства нет в договоре.
Может ли переписка с требованием дополнительного платежа стать доказательством в гражданском деле и при каких обстоятельствах есть основания обратиться в полицию.
В какой суд обращаться, как определить ответчика и каковы ориентировочные расходы, сроки и перспективы взыскания.
Стоит ли направлять претензию сразу после отказа в выплате или необходимо дождаться предусмотренного договором срока оплаты.
5. Что у меня есть
экземпляр договора с ООО «АПК КОМПЛЕКС»;
задания и результаты их выполнения в личном кабинете;
возможность сохранить переписку и другие сообщения организации;
сведения об условиях прохождения этапа работы над ошибками.
Готова предоставить договор и имеющиеся материалы для анализа.
Моя цель — законным способом взыскать причитающееся вознаграждение, если организация не исполнит обязательства, и заранее выстроить правильную стратегию защиты, если выплату попытаются обусловить предварительным переводом дополнительных денег.
Прошу оценить перспективы дела на основании документов и подсказать дальнейший порядок действий.
, вопрос №5055059, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказчик требует вернуть 200 000 руб. как «неотработанный аванс» и неосновательное обогащение после расторжения договора с самозанятым. Как защититься?
В период действия договора от Заказчика на мой расчетный счет поступило два безналичных платежа по 100 000 рублей:
13.08.2026 г. — 100 000 руб. (чек самозанятого сформирован и передан);
22.09.2026 г. — 100 000 руб.
В назначении обоих платежей Заказчик в одностороннем порядке указал: «Авансирование по договору № 1405/26-02». При этом в самом тексте договора институт авансирования вообще не предусмотрен (установлен порядок постоплаты за прошедшие недели).
3. Расторжение и претензия:
25.09.2026 г. я направил Заказчику уведомление об одностороннем отказе от договора (ст. 782 ГК РФ).
02.10.2026 г. Заказчик выставил мне досудебную претензию с требованием вернуть 200 000 рублей в течение 10 рабочих дней.
Позиция Заказчика: выплаченные деньги являются неотработанным авансом, поскольку бумажные акты и отчеты не подписывались, услуг якобы не оказано, а значит, сумма подлежит возврату как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Также Заказчик указал, что я не выдал чек по платежу от 22.09.2026.
4. Фактические обстоятельства и условия договора в мою пользу:
По поводу актов: В период работы я неоднократно направлял региональному руководителю требования зафиксировать объемы выполненных работ двусторонними актами, на что получал отказ либо игнорирование.
Пункт 8.3 Договора: Прямо устанавливает: «Наличие подписанного Акта не является обязательным условием для выплаты вознаграждения за Отчетный период (неделю). Выплата производится на основании Отчета Заказчика и чека Исполнителя. Акт подписывается Сторонами еженедельно для целей бухгалтерского учета».
Насколько перспективен для Заказчика иск о взыскании 200 000 руб. как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) с учетом того, что деньги перечислялись в рамках действующего договора, а п. 4 ст. 1109 ГК РФ запрещает возврат средств, переданных во исполнение обязательства добровольно?
Будет ли ссылка на п. 8.3 Договора (где прямо сказано, что подписанный акт не обязателен для оплаты) и переписку в мессенджере с фиксацией уклонения заказчика от подписания актов (ст. 720 ГК РФ) достаточной для отказа в суде?
Стоит ли уже в досудебном ответе заявлять позицию о фактических трудовых отношениях (ст. 15, 19.1 ТК РФ, запрет обратного взыскания зарплаты по ст. 137 ТК РФ, риски по ст. 5.27 КоАП РФ и проверкам ФНС) как сдерживающий фактор, или лучше пока держаться строго в рамках ГК РФ?
Какие превентивные действия мне сейчас необходимо предпринять (нотариальный осмотр переписки в мессенджере, отправка почтой мотивированного ответа и т.д.)?
, вопрос №5053630, Кирилл, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ищу юриста/адвоката по арбитражным и коммерческим спорам между юридическими лицами.
Нужен специалист с сильной практикой по договорам оказания услуг, возврату авансов/предоплаты и взысканию задолженности, желательно с опытом в digital-рекламе, маркетинге или IT.
, вопрос №5053100, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Застройщик Самолет. Оплачена бронь 20 тыс за квартиру и 15 за кладовку. 80 тыс за электронную регистрацию. Сделка на состоится. Застройщик уверяет, что деньги не подлежат возврату
*В рамках самой оферты существует однозначная формулировка, что денежные средства за услугу бронирования невозвратны, услуга была оказана в полном объеме. Срок действия договора бронирования был соблюден. В течении этого срока, бронирование выбранного объекта недвижимости было действительно, стоимость была зафиксирована. В связи с чем, причины для возврата денежных средств отсутствуют.
Так ли это?
, вопрос №5050214, Алена, г. Химки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.