Куда обращаться по поводу некачественного ремонта автомобиля после ДТП?

Здравствуйте, Анна!

Если у вас на руках есть акт приема-передачи автомобиля, это уже подтверждает выполнение работ автосервисом.

В таком случае Вам следует обратиться к сервису с письменной претензией об устранении недостатков выполненных работ (такое право Вам дает глава 3 Закона «О защите прав потребителей.

 На словах можете ещё добавить, что у Вас есть видео и аудио записи, подтверждающие выполнение работ и передачу денег (блефуйте). И что если Вам не пойдут на встречу, Вы обратитесь в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой о том, что данный автосервис не соблюдает требования законодательства оп оформлению документации о ремонте, а также права потребителей, предусмотренные Законом.

Здравствуйте, Анна!

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Вам необходимо обращаться к автосервису с письменной претензией, с требованием безвозмездно устранить выявленные недостатки, если Ваши требования не будут удовлетворены придется обращаться в суд.