Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему у меня в данном случае значатся долги по квитанциям ЖКХ?
Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться с квитанцией жкх. За пол года с января по июнь было начисленно 18476,54 оплачено 17828,73 но числится задолженность 6113,17 ни чего не понимаю.
- 20180709_101144.jpg
Здравствуйте, Оксана!
Предполагаю, что ситуация следующая.
У вас был долг за 2017 год.
В начале февраля 2018 вам выставили счёт за январь 2018 года: 3628,46 + 938,00 (ТЭСбыт).
10 февраля 2018 года вы заплатили 7877,95. Деньги пошли в оплату за январь и за 2017 год (предположительно долг за 2017 год был 3311,49 = 7877,95 — 3628,46 — 938,00).
Дальше вам выставляли счета за февраль, март, апрель 2018 года:
февраль — 3488,73;
март — 3171,48;
апрель — 3290,57 + 1215,87 (ТЭСбыт).
26 мая 2018 года вы заплатили 9950,78. Эти деньги пошли в оплату за февраль, март и апрель. При этом счета за февраль и март закрылись полностью, а за апрель ТЭСбыт закрылся полностью, а основной счёт не полностью. Наверное, это произошло из-за того, что деньги в первую очередь направляют на оплату ТЭСбыта, а уже потом на оплату основного счёта. Вероятно, вы рассчитывали плату за февраль, март и апрель по основной квитанции — без учёта ТЭСбыта, там как раз получается 3488,73 + 3171,48 + 3290,57 = 9950,78, — а в реальности часть денег пошла на оплату по квитанции ТЭСбыта.
Дальше вам выставили счёт за май и за июнь 2018 года. Счета выставили уже после 26 мая 2018 года, поэтому деньги, которые вы заплатили в январе и в мае, не пошли в оплату этих счетов.
Если подводить итоги: посмотрите, не было ли у вас долга за период до декабря 2017 года включительно общей суммой 3311,49 рублей. Если был — вы его закрыли, теперь у вас только долги за часть апреля, май и июнь 2018 года. Если долга за прошлые годы не было, то это подозрительно, пишите, будем разбираться.