Как привлечь к ответственности магазин за нарушение прав потребителей и оскорбления сотрудников?

Правомерно ли требование медицинского учреждения прекратить использование аудиозаписей, сделанных для защиты прав пациента? Исходные обстоятельства: В период нахождения супруга (иностранного гражданина, не владеющего русским языком) на стационарном лечении, его супруга, действуя в его интересах, осуществляла аудиозапись бесед с лечащими врачами. Цель записи — последующая передача информации родственникам и дипломатическому представительству для контроля состояния и качества лечения. Согласие врачей на запись не запрашивалось. Хронология событий: 1. Записи были сделаны в период первой госпитализации. 2. Впоследствии пациент был выписан, а затем госпитализирован повторно. 3. В рамках обращения к администрации учреждения по поводу качества лечения супруга приложила указанные аудиозаписи, чтобы подтвердить наличие ранее озвученных врачам клинических симптомов, которые, по ее мнению, не были учтены. Файлы были размещены в облачном хранилище с ограниченным доступом (только для сотрудников данного медучреждения). 4. После выписки пациента доступ к папке с файлами был закрыт. 5. Спустя несколько дней администрация учреждения направила письмо, в котором потребовала «прекратить распространение аудиозаписей». В обоснование указано, что голос гражданина относится к биометрическим персональным данным (ч. 1 ст. 11 ФЗ-152 «О персональных данных»), а запись сделана без согласия зафиксированного лица. Вопросы: 1. Является ли запись разговора, сделанная одним из его участников, нарушением законодательства о персональных данных, если запись велась для защиты прав пациента и не публиковалась в открытом доступе? 2. Правомерно ли требование медучреждения прекратить «распространение» записей, если они были предоставлены ограниченному кругу лиц (сотрудникам этого же учреждения) в рамках официального обращения? 3. Можно ли расценивать как «распространение» размещение файлов в облачном хранилище с доступом по ссылке для конкретных сотрудников, при том что доступ был закрыт до направления претензии? 4. Корректна ли ссылка на биометрические персональные данные в данном контексте, если запись велась для фиксации содержания беседы, а не для идентификации личности? Буду признательна за анализ ситуации с опорой на нормы ФЗ-152, ФЗ-323 и разъяснения Верховного Суда РФ.

здравствуйте! В одном здании размещается прод. магазин с алкогольной лицензией и оптика,которая хочет получить мед.лицензию, возникнут ли ограничения в дальнейшем у продмагазина в продлении лицензии на новый срок

ИП организует платный творческий проект для физлиц (хор). Договор-оферта с потребителями: 4 репетиции, цена делится поровну (25% за каждую). Итоговое выступление прямо указано как бесплатное и не входит в цену. При переносе выступления более чем на 3 месяца (только с согласия) или при его отмене участник получает место в выступлении следующего сезона без денежного возврата. Законно ли это с учётом ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 16? При пропуске репетиции по болезни деньги не возвращаются, а участник получает материалы или такую же репетицию в следующем сезоне. Допустимо ли это? Тарифы: 10 000 ₽ для новых участников, 7 500 ₽ для повторных, 5 000 ₽ для участников закрытого сообщества. Не нарушает ли это ст. 426 ГК (одинаковая цена в публичном договоре)? Исполнитель вправе отказаться от договора (п. 2 ст. 782 ГК) при нарушениях участника (опьянение, насилие, порча имущества, разглашение) с возвратом стоимости непроведённых репетиций. Не противоречит ли это подп. 8 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей?

Здравствуйте, ситуация такая, купил в магазине Автодок комплект ГРМ и отнес его в сто для установки на автомобиль, в сто при первом запуске после установки комплекта оборвало ремень(по мнению сто обрывом ремня послужил брак самого ремня и документы дефектовки где это указано они предлставят) что привело к дальнейшей поломке двигателя на n сумму так как мне на тот момент времени было не до этого я просто оплатил ремонт того что сломалось. Вопрос, в моем случае какова вероятность на компенсацию от магазина за ремонт того что сломалось и есть ли смысл этим вообще заниматься?

Доброй ночи!Подскажите пожалуйста.Купила телефон Айфон в магазине re premium, он через 3 недели начал глючить. Стал гаснуть экран и мог включиться только через день. Мы сдали его в магазин, нам сказали, что нужно перепрошить. Продавец его перепрошил и к вечеру он опять начал отключаться. Опять отвезли его в магазин, сказали отправят на диагностику и это будет длиться 10-15 дней. В эти дни мы отправили им претензию в ценном письме о возврате денег, но с почты его не кто не забрал. Дочь взяла копию и поехала в магазин, они копию подписали и поставили печать, но сказал перезвонит. Сегодня перезвонил директор и сказал, что не прошло 45 дней и будет ждать, что ответят по диагностике. Деньги возвращать не будет. А по закону я знаю, что перепрошиваа считается первым ремонтом и после если он не работает, то они должны вернуть деньги.