8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каково следующее действие после подачи претензии?

29 апреля 2018 года я приобрел в салоне «МТС», смартфон Samsung Galaxy s8+ по акции, по условиям которой при покупке возвращается часть денег на МТС «Деньги». В течении 7-ми рабочих дней на мой кошелёк МТС «Деньги» скидка за покупку акционного товара не пришла. При обращении 17.05.2018г. в салон, сотрудником был создан сервисный запрос. После чего он уведомил меня, что должно прийти sms — уведомление со статусом этого запроса. Уведомление я не получил. Написал претензию в магазин 22.05.2018г. ответа не получил до сих пор. При повторном обращении, ссылаются на то что претензия рассматривается, а её статус — в ожидании.

Показать полностью
, Леонид, г. Саранск
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград
29 апреля 2018 года я приобрел в салоне «МТС», смартфон Samsung Galaxy s8+ по акции, по условиям которой при покупке возвращается часть денег на МТС «Деньги». В течении 7-ми рабочих дней на мой кошелёк МТС «Деньги» скидка за покупку акционного товара не пришла. При обращении 17.05.2018г. в салон, сотрудником был создан сервисный запрос. После чего он уведомил меня, что должно прийти sms — уведомление со статусом этого запроса. Уведомление я не получил. Написал претензию в магазин 22.05.2018г. ответа не получил до сих пор. При повторном обращении, ссылаются на то что претензия рассматривается, а её статус — в ожидании.

Леонид

Добрый день! Вы можете подать письменное заявление в прокуратуру на осуществление надзора за действиями должностных лиц которые выражаются в оставлении заявления и претензии без ответа и рассмотрения по существу. И Одновременно подавать исковое заявление в суд на взыскание данных денежных средств морального вреда и штрафа в соответствии с ФЗ о ЗПП — а все письменные заявления и претензии будут играть роль доказательной базы на вашей стороне. С Уважением…

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Здравствуйте, у меня умер свекр на следующие сутки после плановой операции в больнице ( не пришел в себя )
Здравствуйте, у меня умер свекр на следующие сутки после плановой операции в больнице ( не пришел в себя ). Нам выдали справку из морга окончательную , причина смерти после хирургического вмешательства не установлена . Свекровь обращаться в полицию о подозрении врачебной ошибки и халатности отказалась из - за плохого самочувствия . Свекра похоронили уже . Какие наши действия ? Операция была плановой по квоте .
, вопрос №4853841, Екатерина, г. Москва
Миграционное право
Можно ли выезжать из страны РФ после подачи Документов на ВНЖ
Можно ли выезжать из страны РФ после подачи Документов на ВНЖ
, вопрос №4853364, Арууке Тилеш кызы, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте, на какой день после подачи рапорта на отпуск 30 суток по болезни командир части обязан издать приказ?
Здравствуйте,на какой день после подачи рапорта на отпуск 30 суток по болезни командир части обязан издать приказ?
, вопрос №4853454, Ирина, г. Москва
Автомобильное право
Какова вероятность что суд снизит сумму штрафа
Описываю ситуацию: меня остановили сотрудники гаи после чего попросили пройти тест на алкогольное опьянение, который показал 0,573 промилле, с результатами я не согласился, после чего проехали в медицинское учреждение где я так же отказался от результатов, после чего получил протокол о отстранении от управления тс., протокол о административном правонарушении, протокол о направлении на медосведетельствование и акт освидетельствования. В это время я управлял машиной взятой в аренду у компании Ситидрайв, которая после выставила мне штраф 100000₽ за отказ от медицинского освидетельствования, могу ли я оспорить этот штраф и рассчитывать на снижение суммы штрафа, на момент остановки я провел за рулем около 10 минут, ущерба тс никакого не было. Написал письмо о снижении суммы штрафа, предложили 70000₽, сумма с которой я так же не согласен и на данный момент не потяну финансово. Какова вероятность что суд снизит сумму штрафа
, вопрос №4853250, Денис, п. Тульский
Защита прав потребителей
Также прилагаю ответ после моих претензий к белка кар об скрытии повреждения предыдущим водителем.; Благодарим за обращение
Нужен адвокат/юрист для срочного ведения спора с каршеринговой компанией BelkaCar (исковые/досудебные действия, жалоба в Роспотребнадзор, запросы фото/телеметрии, при необходимости — экспертиза). Суть: претензия на возмещение 40 868,80 руб. + 3 066 руб. (итого ~43 935 руб.) и угроза штрафа 100 000 руб. по аренде 31.01.2026 (BAIC U5 PLUS HONOR, с119то797); имеются признаки, что повреждения могли быть скрыты предыдущим арендатором (авто припарковано вплотную к сугробу), что наглядно подразумевает мошеннические действия. Требуются: оперативный досудебный запрос о сохранении и выдаче оригиналов фото/видео с EXIF/GPS, логов телеметрии, подготовка претензии/иска, представление интересов в суде, опыт работы с каршеринговыми сервисами и делами по защите прав потребителей. Предложения с краткой стратегией, сроками и стоимостью в ЛС. 1. Фотофиксация авто перед арендой, где машина стоит впритык к сугробу и нет возможности фиксировать повреждения. 2. Фотофиксация автомобиля после окончания поездки, где стало видно трещина на бампере слева внизу. Также прилагаю ответ после моих претензий к белка кар об скрытии повреждения предыдущим водителем. ; Благодарим за обращение. Сообщаем, ввиду того, что повреждения были зафиксированы Вами лично по завершению аренды, а ранее, ни Вами, ни предыдущими Пользователями они не фиксировались, ответственность по оплате возлагается на Вас. Штрафы отмене не подлежат. Всегда на связи, Команда BelkaCar
, вопрос №4852556, Мигран, г. Москва
Дата обновления страницы 11.06.2018