Можно ли вернуть деньги или обменять ПК на аналогичный по стоимости?

Вам нужно подать претензию продавцу и потребовать денежные средства на основании нарушений сроков ремонта и наличие существенного недостатка.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава IIСтатья 18

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Здравствуйте Владимир!

Согласно ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 ,  ПК относится к технически сложным товарам. По указанной причине по истечении 15 дней со дня передачи Вам товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ПК суммы,  либо предъявить требование о замене,  Вы имеете право в случаях, закрепленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП

<...>

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как указано в Вашем вопросе, недостатки ПК проявлялись  неоднократно. Поэтому, можно говорить о том, что купленный Вами ПК имеет существенный недостаток.  

Согласно преамбулы ЗоЗПП

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Вам необходимо составить мотивированную претензию, один  экземпляр которой необходимо вручить продавцу с обязательной отметкой о вручении (дата, ФИО. должность, подпись. печать).  В случае отказа продавца удовлетворить Ваши требования добровольно, Вы вправе обращаться в суд. От уплаты госпошлины Вы освобождаетесь. 

Если Вам необходима подробная консультация либо составление претензии, Вы можете обратиться в чат и заказать индивидуальную консультацию.