8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как не забирать посылку после заказа товара в интернет-магазине?

Здравствуйте! В интернет-магазине, который ликвидируется, нашла нужный мне товар. Оставила заявку, мне перезвонили через 15 минут, как и обещали на сайте. Время 1 час ночи (Москва), фирма расположена в Чебоксарах, номер затонувшего оператора питерский. Прежде, чем сделать заказ, читала положительные отзывы, потом смутило время связи, проверила по номеру телефона — оказалось, мошенники. Перезвонил много раз — абонент не отвечает. См с с просьбой отменить заказ—не проходят. Заказ прибыл в почтовое отделение, как и было обещано. Забирать заказ не вижу смысла, т.к. понятно—мошенники, от них см с поступают с угрозами, что если не заберу посылку в соответствии с договором оферты, они передадут мои данные в НБКИ. Как выйти из положения? С уважением, ДУРА.

Показать полностью
, Ангелина, г. Москва

Здравствуйте!

Забирать заказ не вижу смысла, т.к. понятно—мошенники, от них см с поступают с угрозами, что если не заберу посылку в соответствии с договором оферты, они передадут мои данные в НБКИ. Как выйти из положения?

Вы вправе отказаться от получения и оплаты товара на основании положений статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а продавец сможет взыскать только почтовые расходы в судебном порядке. Эта сумма как правило не превышает и 500 рублей

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Ну зачем Вы о себе так. 

см с поступают с угрозами, что если не заберу посылку в соответствии с договором оферты, они передадут мои данные в НБКИ

Ангелина

А Вы на них в полицию подадите по мошенничеству. Согласно п.21 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Если Вы поступите так, то не будете той, которой себя назвали. И не связывайтесь Вы с интернетом. В нём есть только одни честные люди. Это юристы данного сайта. Остальной товар покупайте в магазине через дорогу. Дороже, но надёжнее. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли встать в очередь на выплату МВД через 5 лет после дарения квартир?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я сотрудник стаж 11 лет , собираюсь работать дальше до пенсии , в собственности у меня сейчас 3 квартиры не по месту службы , если я эти квартиры подарю своей матери , то через 5 лет после я смогу встать на очередь получения единовременной выплаты сотруднику МВД ? Получается я намеренно ухудшаю свои жилищные условия , только останутся доли детям . Не посчитают ли после 5 лет эти действия незаконными ?
, вопрос №5009567, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оставить себе возвращенный товар после получения компенсации от Ozon?
Не будет ли в таком случае это считаться преступлением? Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я на Ozon заказывала и получила товар "Apple iPhone 16 pro max 256Гб" 9 октября 2025г в Сдеке(доставка силами продавца, со склада продавца). В апреле 2026 года смартфон превратился в кирпич из-за обновления и я сразу оформила заявку на возврат. Она попала на рассмотрение продавцу и через какое-то время перешла в статус "Передайте возврат", далее я через Сдэк оформила все и отправила продавцу, в заявку выгрузила чеки и бумаги об отправке. Отправка была по указанным данным в самой заявке на возврат. После того, как товар пришел в город получателя, Сдек много дней не смог связаться с продавцом, что бы передать ему мой возврат. Я так же писала в чат продавца на площадке Ozon 13 мая 2026года, но продавец не выходил на связь по сей день. И Сдек по новому трек номеру выслал мне обратно мою посылку, т. к. получателя нету и он недоступен. Я открыла спор в заявке(по истечению 28 дней в статусе заявки "В пути") и статус заявки перешла в "На проверке у продавца", и спустя 7 дней сегодня статус заявки автоматически сменился на "Деньги отправлены". Деньги мне Ozon действительно вернул за товар и за оплаченную мною доставку в сторону продавца. Сдек сегодня мне звонил и просил приехать и забрать посылку+ оплатить их обратную доставку до меня и сказал мне, что если даже товар на утилизацию уйдет, то сумма не уплаченная за обратную пересылку до меня и дальше будет висеть на мне долгом, т.к. они свои обязательства выполнили. Я написала в тех.поддержку площадки Ozon с вопросом могу ли я в таком случае забрать тогда товар, они мне ответили "Можете не забирать". Магазин продавца на Ozon не действителен, по огрнип 324169000167449(оператор чата в апреле видимо случайно мне предоставил такую информацию об продавце товара моего) я вижу что ИП продавец закрыл. У меня вопрос: могу ли я в таком случае при моей ситуации забрать товар в Сдеке и воспользоваться им так как считаю нужным? Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
, вопрос №5006230, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как сдать на права после трех неудачных попыток, не ожидая полгода?
Здравствуйте! Подскажите, как можно сдать на права чтобы не ждать полгода после не сдаст правил более трёх раз?
, вопрос №5005779, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить пошлину за получение выигрыша в интернет-магазине?
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
, вопрос №5005608, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не выкупить заказанный товар на почте?
Здравствуйте. Я заказала крема стоимость 17тысяч. Но выкупить не смогу. Из за непредвиденных обстоятельствах я не могу выкупить эту посылку.(У племянника сгорел дом и я должна им помочь.) Мне звонят из центра кремов , пишут . Угрожают судом Почему я не приходу на почту и не забираю посылку. Что мне ждать ?
, вопрос №5002440, Татьяна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.05.2018