8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить компенсацию понесенных расходов в связи с отказом компании заменить авиабилет?

Я покупала билет по направлению Тбилиси Таллин. Подразумевала, что если перелет через Россию-он будет транзитным. Мне продали билеты на сайте купибилет.ру. Авиакомпания называлась Победа. Никаких оповещений о том, что для данного маршрута или билета требуется виза - не было. я оплатила билет и гостиницу, что бы ждать этот рейс. По прибытии в аэропорт мне сообщили что билет не транзитный. Я позвонила в авиакомпанию Победа, что бы как то решить или изменить рейс или вернуть что то из оплаченных средств. Все что мне там ответили - решайте эту проблему сами. Я хотела бы получить компенсацию за билет и прочие расходы как гостиница, новый билет. Возможно ли подача подобного заявления в суд через вас?

Показать полностью
, Аурелия, г. Москва

Добрый вечер, в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» ( он распространяется на вас также, даже, если вы являетесь иностранным гражданином, поскольку вторая сторона — юридическое лицо на территории РФ) вам должна была быть предоставлена надлежащая информация об услуге, соответственно, если это сделано не было вы в разумный срок можете отказаться от услуги, потребовать возврат денежных средств и убытки, которые возникли в связи с этим. Для более точного ответа нужно видеть все ваши документы. Если необходима расширенная консультация, пишите в чат личным сообщением. Всего доброго

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли получить компенсацию за товары на складе Ozon при атаке БПЛА?
Здравствуйте. Во вложении программа страхования товаров на складах Озон. Согласно этому документу можно ли получить компенсацию за утраченные товары при повреждении из-за атак бпла на склады озон и в какой размере будет выплачена компенсация
, вопрос №5009819, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию расходов на проезд к месту захоронения отца-участника СВО?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я являюсь совершеннолетней дочерью участника СВО. Недавно ездила на его похороны к месту захоронения. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить компенсацию расходов на проезд к месту захоронения и обратно?
, вопрос №5008130, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Можно ли отозвать отказ от наследства после получения денег по расписке?
1 марта умер отец. Жил 20 лет с женщиной, за два года до смерти оформили официально брак. Квартира провитизирована, жена там не прописана. Квартира куплена до брака. Она решила написать отказ от наследства, но при этом я должна была дать 500 т рублей. Приехали к натариусу, она написала отказ. В расписке мы указали что я за от каз дала деньги. Расписка только между нами без натариуса. Получив деньги она хочет забрать отказ от наследства. Съезжать с квартиры не хочет. Что делать?
, вопрос №5007980, Елена, г. Обнинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате остатка денежных средств за услугу СберЗдоровье?
Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли ветеранам боевых действий компенсация 50% за аренду жилья?
Здравствуйте! На просторах интернета увидел информацию о том, что категория граждан являющаяся ветеранами боевых действий могут получить компенсацию за съем жилья компенсацию в размере 50%. Так ли это ?
, вопрос №5007072, Денис, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.05.2018