Каким будет наказание и каковы перспективы вернуть деньги?

Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ

Здравствуйте. Я продал через P2P-сервис около 376 USDT за 34 600 ₽. Сделка была оформлена с одним покупателем, но деньги фактически перевело другое лицо. Я передал покупателю криптовалюту и на момент сделки не знал о каком-либо мошенничестве. Позже выяснилось, что отправитель денег, вероятно, является потерпевшим от мошенничества, а мой счёт оказался связан с уголовным делом и попал в базу Банка России (ОБДС). Сейчас опасаюсь, что следствие потребует от меня вернуть 34 600 ₽ потерпевшему. При этом я уже передал покупателю свои 376 USDT, и вернуть их, вероятно, будет крайне сложно. Вопросы: Могут ли обязать меня вернуть 34 600 ₽, если я добросовестно продал свою криптовалюту и не знал о мошенничестве? Могу ли я в таком случае быть признан потерпевшим из-за утраты 376 USDT? Нужно ли мне подавать заявление или ходатайство в рамках уже существующего уголовного дела? Может ли моя добросовестность и признание потерпевшим помочь исключить меня из базы Банка России? Стоит ли соглашаться на возврат денег до определения моего процессуального статуса и фиксации моего собственного ущерба?

Добрый день. Мне нужна юридическая консультация и оценка перспектив предъявления требований к продавцу и, при необходимости, производителю продукции. Кратко опишу ситуацию по хронологии. Я приобрёл через местный магазин садовую известь-пушонку в мешках по 15 кг. При заказе продукция была заявлена как гашёная известь-пушонка. Точное количество приобретённых мешков сейчас не помню, ориентировочная общая масса покупки — около 500 кг. Накладной у меня нет, имеется кассовый чек. Часть продукции — ориентировочно около 15 мешков — я использовал на чердаке совместно с древесными опилками. Опилок было ориентировочно около 25 м³ в рыхлом состоянии, слой на чердаке получился около 40 см. Примерно через 9–10 часов после начала работ я поднялся на чердак и обнаружил дым. При осмотре обнаружил несколько локальных очагов тления. Опилки в этих местах были обуглены, в отдельных очагах имелся ярко-красный центр тления. Я вызвал пожарную службу. До прибытия пожарных самостоятельно удалил несколько очагов тления. После прибытия пожарных один сотрудник первоначально поднялся на чердак, но из-за сильного задымления спустился. Затем на чердак поднялся пожарный в аппарате защиты органов дыхания, и совместно с ним я продолжил удаление тлеющего материала. После обследования пожарные рекомендовали полностью удалить смесь с чердака. В результате удаление продолжалось примерно с 21:00 до 07:00. После двух часов сна я снова продолжил работу, но из-за сильной усталости в дальнейшем нанял людей, чтобы они закончили удаление материала. В результате произошедшего я получил химические ожоги кожи. Обращался за медицинской помощью, повреждения зафиксированы медицинским учреждением. Медицинские документы имеются. По факту происшествия я подал заявление в полицию на магазин. Заявление зарегистрировано, на руках имеется талон-уведомление. С пожарной службой я также связался и получил/планирую получить документы о выезде и произошедшем. На данный момент у меня сохранилось около 10 невскрытых мешков извести из той же покупки/поставки в оригинальной упаковке. Я их не вскрывал и не пересыпал. Фотографий самого чердака и очагов тления во время происшествия у меня нет — в момент обнаружения дыма необходимо было немедленно удалять тлеющий материал. Что уже сделано Я направил запросы в несколько экспертных организаций с вопросом о возможности проведения химического, пожарно-технического и комплексного исследования. Также направил письменный запрос производителю продукции с просьбой предоставить информацию о составе, нормативной документации, назначении, свойствах и допустимых способах применения. Подготовил обращение в Роспотребнадзор по вопросу безопасности продукции, маркировки и информации для потребителя. Что меня интересует с юридической точки зрения Прошу оценить: Есть ли основания предъявлять требования к продавцу, который реализовал мне данную продукцию. Есть ли основания для требований непосредственно к производителю. Имеет ли значение то обстоятельство, что при покупке товар был заявлен как гашёная известь-пушонка, а фактические свойства и поведение продукта требуют экспертной проверки. Имеет ли значение информация производителя о назначении товара, в том числе указанное на сайте применение для обработки пиломатериалов. Имеет ли значение отсутствие на упаковке каких-либо предупреждений/ограничений относительно применения с древесными опилками, если такие предупреждения действительно должны были быть указаны. Имеет ли значение надпись/информация о пожаро- и взрывобезопасности продукции. Какие требования я потенциально могу предъявить: возмещение расходов, вреда здоровью, материального ущерба, морального вреда и иные требования. К кому целесообразнее предъявлять требования — продавцу, производителю или обоим. Как лучше зафиксировать причинно-следственную связь между приобретённой продукцией, её применением и возникшим тлением. Достаточно ли имеющихся доказательств либо необходимо срочно предпринять дополнительные действия. Как правильно сохранить около 10 невскрытых мешков продукции и оформить их передачу на экспертизу, чтобы впоследствии результаты можно было использовать в суде. Стоит ли самостоятельно заказывать независимую экспертизу до окончания проверки полиции и Роспотребнадзора либо лучше дождаться их действий. Какие документы и сведения необходимо дополнительно запросить у магазина, производителя, пожарной службы и медицинского учреждения. Прошу сообщить, можете ли вы взяться за анализ ситуации и какие документы лучше направить вам для первичной оценки.

Обстоятельства: 1.Жилое помещение находится в г. Москве, является муниципальным 2.В квартире зарегистрированы 4 человека: моя мать, я, моя сестра и ребёнок сестры. 3.Письменный договор социального найма до настоящего времени не заключён (жильё занимается на основании [ордера). 4.Основным нанимателем планируется сделать мою мать при заключения договора. 5.Я являюсь зарегистрированным членом семьи и планирую в будущем зарегистрировать моего несовершеннолетнего ребёнка, которого хочу зарегистрировать в данной квартире и включить в договор. 6.Моя мать возможно против будет. Прошу разъяснить: 1.Вправе ли я зарегистрировать своего несовершеннолетнего ребёнка по данному адресу без согласия матери-нанимателя? 2.Кто должен выступать заявителем при заключении договора социального найма и можно ли инициировать его заключение без участия матери? 3.Какие у меня есть правовые механизмы, если мать уклоняется от заключения договора или препятствует включению ребёнка? 4.Возможна ли смена нанимателя или понуждение к заключению договора (доп.соглашения) через суд, и каковы перспективы? 5.Какие документы потребуются для каждого из этих действий? Заранее благодарю!