Здравствуйте ! Купил в s7 билет базовый эконом невозвратный , появились проблемы со здоровьем , бронхиальная астма ,улетать 13 мая , возможно ли вернуть деньги за билет ?
Здравствуйте!
Да, это можно будет сделать, согласно ВЗК РФ:
Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира
<...>
2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
<...>
Даже в этом случае. Необходимо заблаговременно направить перевозчику письмо с описанием ситуации, приложить копии мед. документов (справка из больницы).