Имею ли я право заменить входную дверь в день покупки, если размер не подошел?

Здравствуйте правовед. Ситуация следующая. Купил входную дверь. В магазине предварительно попросили измерить дверной проем, так как имеются 2 типоразмера 96 см и 86 см. Замерил проем получил 86 см. В магазине сказали значит 86-я . Я оплатил и заказал установку. После установки выяснилось что на самом деле 86-я дверь имеет внутренний размер 72 см. что на 14 см меньше проема. В магазине об этом никто не предупреждал. Могу ли я обратиться с претензией в магазин чтобы мне заменили дверь

25 апреля 2018, 20:58, Евгений, г. Москва

претензия в магазин претензия

Максим Полянский

Юрист, г. Ейск

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Направьте продавцу претензию в соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей, а при отказе обратитесь в суд с иском согласно ст. 131-132 ГПК

25 апреля 2018, 21:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Татьяна Сергиенко

Юрист, г. Санкт-Петербург

КОНЕЧНО НАПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ

25 апреля 2018, 21:11

Похожие вопросы

Гражданство

Имеет ли право работодатель РФ нанять по дистанционному трудовому договору гражданина РБ, который планирует осуществлять трудовую деятельность удалённо с территории РБ?

Добрый день. Трудоустраиваюсь в РФ. На удалённую работу из Беларуси. Гражданка Беларуси. Есть два вопроса: 1. Имеет ли право работодатель РФ нанять по дистанционному трудовому договору гражданина РБ, который планирует осуществлять трудовую деятельность удалённо с территории РБ? При согласии работодателя. 2, Нужна ли регистрация гражданина РБ в РФ если гражданин фактически в течении года в стране будет менее 90 календарных дней?

06 июня, 20:49, вопрос №4975695, Елена, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

И имеют ли право взыскать пособия в счет погашения долга?

Добрый день! В октябре 2025 года меня суд признал банкротом и списал все долги.Спустя 8 месяцев мне на госуслуги прилетает судебная задолженность.Написано исполнительский сбор по постановлению в рамках дела.Скажите пожалуйста что это может быть и правомерно ли это ? И если я не буду платить значить у меня заблокируют все карты ? А как я буду пособия на детей получать ? И имеют ли право взыскать пособия в счет погашения долга?

04 июня, 08:04, вопрос №4973601, Кристина, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Имели ли право работодатели не включить в отпуск мне эти шесть дней?

Здравствуйте. В 2025 году при положенном мне отпуске в 36 дней мне дали только 30 объяснив, что ДВА года назад я брала БС на похороны близких( отца и родного брата) причем хоронила в разные дни в течении месяца. В этот месяц вошли две недели отпуска, шесть положенных по закону дней на похороны двух близких людей( из родственников у брата я одна). График 1/2. Имели ли право работодатели не включить в отпуск мне эти шесть дней? Сейчас я увольняюсь и хочу требовать компенсации за эти шесть дней. Права ли я?

02 июня, 08:04, вопрос №4971644, Наталья, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Имеет ли право бывший муж претендовать на неё?

Добрый день.Машина взята в автокредит в мае 2024 года.Сам кредит и машина оформлена на меня.В июле 2025 года мы с мужем развелись.Машина осталась ему,т.к у меня даже нет прав.Кредит по ней платит он,но не всегда вовремя, некоторые суммы на оплату я добавляю, потому что кредит на мне.Я хочу вернуть машину банку в счёт оставшегося долга,т.к. мне этот автокредит не нужен.Имеет ли право бывший муж претендовать на неё? Добровольно он мне её не хочет возвращать.

31 мая, 12:27, вопрос №4970135, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Подскажите, имеет ли право работодатель, в одностороннем порядке резать часы месячной нормы?

Добрый день! Работодатель отказывает в выходе на смену, объясняя общим перерасходом ФОТ по предприятию. Я являюсь внешним совместителем и насколько мне известно по производственному календарю имею право на 75,5 часов в Мае, независимо от двойных оплат за праздничные дни. Подскажите, имеет ли право работодатель, в одностороннем порядке резать часы месячной нормы?

29 мая, 19:44, вопрос №4968927, Денис, г. Одинцово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.