8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли составить претензию и изменить условия сделки с выплатой компенсации в мою пользу?

вчера,купила по золотообмену новые украшения,сдав целые старые золотые украшения общий вес 32.29 по цене 1500 за гр. на сумму- 48435 руб.новые украшения на сумму-71222-22791.04(скидка 32%,скидка действует всегда,независимо:золотообмену или просто покупка,есть золотая карта магазина). вес золота новых изделий по бирками=7.95 гр.сегодня позвонила в ломбард,узнала,что у них грамм золота покупают за 2500.если бы я сдала по 2500*32.29=80.725 руб.а цена новых в совокупности=71222.разница=9503.возможно ли исправить данную ситуацию,и вернуть часть денег(упущенной выгоды)?спасибо

, Жанна, г. Южно-Сахалинск

Просто вернуть не получится, на том основании, что ломбард принимает по более высоким ценам, так Вы согласись с условиями ювелирного магазина, так что разницу магазин Вам не возместит.
Также нельзя возвратить товар и попросит вернуть деньги, так как согласно п. 9 ПЕРЕЧЕНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55  изделия из драгоценных металлов и обработанные драгоценные камни нельзя возвращать по причинам не касающимся их технических характеристик.
Таким образом, если вы купили в ювелирном магазине ювелирные украшения, оно без дефектов и полностью надлежащего качества, то обменять его или вернуть вы не сможете.
 
Если же вы обнаружили на нем дефекты, то у вас есть право вернуть обратно в магазин товар ненадлежащего качества.
Согласно пункту 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» покупатель имеет право:
Требовать от продавца устранения недостатков товара за его счет;
Обменять товар на аналогичный товар другой марки (модели артикула);
Обменять на точно такой же товар надлежащего качества, точно такой же марки (модели, артикула);
Требовать от продавца возмещения расходов на устранение недостатков, если потребитель устранил их за свой счет;
Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
, вопрос №4975027, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И как будет рассчитываться выплата, от моих 0, 5 ставки или от полного оклада?
Добрый день, вышла из декрета на свою основную работу, на 0,5 ставки попала под сокращение. Хотела бы узнать, какие выплаты положены. Есть не отгунный отпуск 31 день. И как будет рассчитываться выплата, от моих 0,5 ставки или от полного оклада?
, вопрос №4974346, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить банкроство и какие последствия?
Мать попала под влияние мошенников и оформила кредит,перевела им деньги 2 млн.рублей (банк газпромбанк). Уголовное дело заведено,признана потерпевшей но результат нулевой. Следователи давали визитки о банкротстве.Это было 02. 2025 году. В этом же банке оформлено 4 кредита (до всех этих событий) на строительство дома. Дом 260 кв.м был оформлен на мать (единственное жилье). 06.2025 Мать формила дарственную на меня (сына) на этот дом,в нем же она прописана. 08.2025 мать оформила наследство в лнр , но осталась прописана в этом доме. Можно ли оформить банкроство и какие последствия? Она пенсионерка. Могу т ли мой дом вернуть в конкурсную масссу, и продать его с молотка.
, вопрос №4974237, дмитрий, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ВОПРОС: можно ли выкупить её и долю детей?
2х комнатная квартира куплена в браке в ипотеку.Я основной плательщик,бывшая жена созаемщик. В браке рождёно двое детей, они сейчас несовершеннолетние. Внесен материнский капитал. После развода в квартире выделены доли по 1.45 между мной и бывшей женой и по 0.5 на детей.Сейчас она проживает в 3х комнатной с детьми. Хочу выкупить её долю и долю детей. Она согласна.Банк согсен убрать её с созаемщика при предоставлении поручителя. ВОПРОС :можно ли выкупить её и долю детей??
, вопрос №4973671, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли составить договор с родственниками что я не имею право на пользование этими вещами?
Добрый день! Здравствуйте Подскажите Пожалуйста с юридической стороне. Если я прописана временно у родственников и тут проживаю. Как можно предотвратить ситуацию если придут приставы и будут искать мое имущество? Что можно сделать чтобы не брали имущество родтвсенников, если моего здесь ничего нет. И если к примеру нет каких то чеков на определение вещи, что в такой ситуации делать? Можно ли составить договор с родственниками что я не имею право на пользование этими вещами?
, вопрос №4971337, Ирина, г. Азов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.04.2018