8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я забрать деньги за ремонт компьютерной мышки, если он не производился?

Здравствуйте. отдал мышку в сервисный центр. сказали чтобы забрал через полчаса. прихожу через полчаса, отдаю деньги, забираю мышь. но по приходу домой она как не работала так и не работает. возвращаюсь обратно, а сотрудника уже нет. остальные машут головой, говорят чтобы звонил. звоню ему, тот говорит что отлучился и перезвонит как придёт. под конец рабочего дня он так и не позвонил. я более чем уверен, что акт о выполненных работах он не заполнял. с его слов он не ремонтировал её, а просто воткнул в компьютер и у него заработало. могу ли я забрать деньги, которые выплатил за ремонт, которого не было ?

Показать полностью
, Алексей, д. Ташкент
Деньга

Здравствуйте!

идите с претензией на основании статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» и требуйте возврат денежных средств, либо исправление недостатков выполненной работы/услуги.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
 
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли получать выплаты и льготы опекуну недееспособного инвалида 1 группы при самозанятости?
Здравствуйте, я оформила опеку над недееспособным инвалидом 1 группы, он является моим отцом. Могу ли я получать вознаграждение и льготы, если я самозанятая, и не отчисляю средства на обязательное пенсионное страхование
, вопрос №4954502, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Короче, могу ли я продавать электроэнергию соседям, и если да, то как?
Я хочу конструировать свою станцию ветрогенераторов. Не большую, на своём участке. Для начала для себя, а на сэкономленные деньги строить ещё и продавать электричество соседям. Какие трудности могут возникнуть в согласовании всего по закону. Короче, могу ли я продавать электроэнергию соседям, и если да, то как?
, вопрос №4953727, Савелий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав работников
Могут ли меня уволить по инициативе работодателя если я уже подала заявление на учебный отпуск, но его еще не подписали?
Здравствуйте! Я сегодня подала заявление на учебный отпуск и оно находится на согласовании. Есть вероятность, что меня хотят уволить, но по собственному. Могут ли меня уволить по инициативе работодателя если я уже подала заявление на учебный отпуск, но его еще не подписали?
, вопрос №4953230, Рената, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Взыскание задолженности
Добрый день, машина куплена в браке на единовременное пособие на ребенка, а у мужа долги, могут ли забрать машину?
Добрый день, машина куплена в браке на единовременное пособие на ребенка, а у мужа долги, могут ли забрать машину? Она единственная для передвижения детей
, вопрос №4952265, Ангелина, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получение образования
Можно ли вернуть деньги за обучение при отчислении из магистратуры?
Перед дипломом магистратуры Губкина (не сдал работы) решил отчислится, могу ли вернуть деньги за обучение?
, вопрос №4950109, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.04.2018