Пишите заявление в полицию, указывайте контактные данные группы, продавца и куда переводили деньги, подробно опишите ситуацию. Скорее всего это обыкновенное мошенничество.
УК РФ Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет
Не тот товар, это обувь но совершенно не та, что я заказывал. Продавец читает сообщения, но молчит.
В данном случае мошенничества не усматривается, гражданско-правовой спор (ну если присланный товар конечно в разы не дешевле). ФЗ о защите прав потребителей, тут также не действует, так как приобретали Вы товар у физ. лица. Необходимо выяснять его данные и обращаться в суд.