Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что грозит за повторный дефект после гарантийного ремонта ноутбука?
Повторный дефект после гарантийного ремонта даже если устроит ремонт, но вряд ли думаю, могу ли я отказаться от ноутбука и расторгнуть договор купли продажи? и влияют ли сроки, например, раньше придет, чем 30 дней? (первый раз больше 31 дня шёл). Второй раз отдал повторно, так как не сделали и нужно ли написать жалобу на продавца (я заплатил за проверку при покупки) и на сервисный центр в магазине? так как в первый раз они сказали, что с ним всё нормально и отказались брать (я сдал в магазин) и на второй раз утверждали, что с ним всё нормально. Ноутбук ремонтируется официально в нижнем Новгороде, а не в моём городе.
Магазине DNS и сервисный центр DNS находится в одном здании.
Если нет возможности после ремонта использовать товар в гарантийный период, вы вправе написать претензию на возврат товара и расторжении договора
В соответствии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Когда отказываются брать ноутбук в ремонт без заключения экспертизы, Вы вправе провести ее сами за свой счет, если недостаток товара будет признан по вине изготовителя, то сможете вернуть расходы по экспертизе и отказаться от договора.
Экспертизу в таком случае проводится с уведомлением продавца, он также имеет право принимать участие в экспертизе.
И если вдруг после заключения они вам откажут в возврате денежных средств, то Вы вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов
Если недостаток в технически-сложном товаре проявился вновь после устранения, то такой недостаток является существенным. При наличии существенного недостатка, вы вправе требовать обмена или возврата технически-сложного товара, даже если с момента покупки прошло 15 дней.
С ваших слов, я понял, что товар вы уже сдали второй раз на ремонт. В таком случае, вам нужно дождаться ремонта в сроки не более 45 дней, сменить свое требование вы сможете, если ваше первое не будет выполнено в срок. Как только выявили недостаток повторно, нужно было требовать обмен или возврат, не соглашаясь на ремонт.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если уехал от сотрудников ГАИ, была погоня, остановил машину с слезью и убежал, что грозит
Здравствуйте! Что грозит? Если уехал от сотрудников ГАИ, была погоня, остановил машину с слезью и убежал, что грозит.
, вопрос №5012363, сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста у моей знакомой есть маленький сын 2 годика. Ранее она не привлекалась к уголовной ответственности. Недавно у неё появился старый знакомый который пришёл с СВО в отпуск по ранению. После окончания отпуска он не вернулся назад в военную часть. Стал скрываться моя знакомая знала где он находится и скрывала об этом. Недавно на неё вышли оперативники и узнали что она знает где прячется дезертир. Она им сообщила его место нахождения. Но он снова скрылся. Скажите пожалуйста , что грозит моей знакомой
, вопрос №5012184, Татьяна, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, брат 24.07.26 года должен был сесть на поезд для поездки на СВО после отпуска, ему отказали в посадке так как он был выпивший. Завязался конфликт, в процессе которого он ударил линейного полицейского, вызвали военную комендатуру его забрали. Подскажите пожалуйста что грозит в таком случае?
, вопрос №5010786, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
меня избил отец мне 17 лет получил после избиения кровоизлияние глаза
сотрясение головного мозга без открытых ран что грозит отцу могу ли после этого получить моральную компенсацию?
, вопрос №5010457, Григорий Гребенщиков, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Решил сдать в аренду помещение. Нашлась крупная торговая компания. Представитель неоднократно осмотрел помещение и его все устроило. Вышли на заключение договора. Договор составлен компанией. Очень кабальный, но в связи с тем, что стоимость и длительный срок аренды меня устраивали я его подписал. В этот же день мы с представителем компании отправились на объект для составления акта приема-передачи .Представителя компании сопровождала бригада работников якобы для определения состояния помещения и определения работ по приведению объекта к требованиям корпоративного стиля. Дальнейший осмотр проводился уже без моего присутствия, т.к. требовалось длительное время для оговоренных процедур. В конце дня мне вручили на подписание не акт приемки-передачи, а акт технического осмотра помещения!? В данном акте мне предписывалось провести работы по замене неудовлетворительного участка труб водоснабжения, провести демонтаж деревянных полов в одной из комнат и замена его на бетонную стяжку, заложить один из стеновых проемов, а другой наоборот расширить, заменить козырек над входной группой и т.д. По самым скромным подсчетом стоимость работ оценивалась в 200 тыс рублей. Ввиду того, что мною только, что проведен в помещении значительный косметический ремонт и предварительные осмотры проведенные представителями компании были положительными и замечаний не вызывали, я отказался подписывать Акт технического состояния. Кроме того, в ходе "осмотра" бригадой было нарушено напольное покрытие и содран натяжной потолок. Через четыре месяца ожиданий, в течении которых никто на объекте не появлялся, арендную плату при этом никто не уплачивал, я подал компании уведомление о расторжении договора. Договор заключен в октябре 2023 года, однако до сих пор не расторгнут. Не помог ни Арбитражный суд С-Петербурга, ни 13-й Арбитражный апелляционный. Как поступать? Помогите!
, вопрос №5010242, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда отказываются брать ноутбук в ремонт без заключения экспертизы, Вы вправе провести ее сами за свой счет, если недостаток товара будет признан по вине изготовителя, то сможете вернуть расходы по экспертизе и отказаться от договора.
Экспертизу в таком случае проводится с уведомлением продавца, он также имеет право принимать участие в экспертизе.
И если вдруг после заключения они вам откажут в возврате денежных средств, то Вы вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов
Дмитрий, здравствуйте!
Если недостаток в технически-сложном товаре проявился вновь после устранения, то такой недостаток является существенным. При наличии существенного недостатка, вы вправе требовать обмена или возврата технически-сложного товара, даже если с момента покупки прошло 15 дней.
С ваших слов, я понял, что товар вы уже сдали второй раз на ремонт. В таком случае, вам нужно дождаться ремонта в сроки не более 45 дней, сменить свое требование вы сможете, если ваше первое не будет выполнено в срок. Как только выявили недостаток повторно, нужно было требовать обмен или возврат, не соглашаясь на ремонт.