Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Магазин не хочет менять телевизор, качество которого меня не устраивает

здравствуйте. купили телевизор. как привезли домой вечером обнаружен очень большой засвет с низу. отвезли телевизор назад в течении недели. отдали на экспертизу. экспертиза дефектов не выявила. магазин говорит забирайте назад. но меня не устраивает данное качество. засветы по углам везде но с низу сантиметров 30. что делать?

24 марта 2018, 06:14, Владимир александрович Сухицкий, г. Кемерово

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

отдали на экспертизу.
Владимир александрович Сухицкий

точно экспертиза была?

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

24 марта 2018, 06:15

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Если всё-таки была проверка качества — требуйте экспертизу именно.

24 марта 2018, 06:25

Похожие вопросы

Земельное право

Моя квартира в собственности и не сильно пострадала, кроме веранды и крыши все целое.Администрация дом восстанавливать не хочет

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как действовать в такой ситуации . Сгорел четырех квартирный дом из которых две квартиры муниципальные , а две в собственности. Моя квартира в собственности и не сильно пострадала, кроме веранды и крыши все целое .Администрация дом восстанавливать не хочет . Замену собственникам тоже не могут дать . Дом хотят признать не пригодным для жилья . И снести . Я не хочу терять квситуацииартиру и ждать когда кто-нибудь через сто лет выделит жильё . Что можно сделать в такой ?

Вчера в 16:28, вопрос №4098535, Ирина, г. Владивосток

1 ответ

1000 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

В справке о периоде обучения, которую будет оформлять ему второй ВуЗ, должны ли содержаться сведения о

Сын в марте этого года перевелся из своего Вуза в другой. При переводе первый ВуЗ выдал справку о периоде обучения. В новом ВУЗе обучение не устраивает и летом он планирует возвращаться обратно в свой первый ВУЗ в порядке перевода или перевестись в другой. В справке о периоде обучения, которую будет оформлять ему второй ВуЗ, должны ли содержаться сведения о периоде обучения в первом ВУЗе, изученных там предметах и выставленных оценках или только то, что зачли, переаттестовали и он сдал во втором ВУЗе? Спасибо за ответ

Вчера в 14:22, вопрос №4098399, Ольга, г. Воронеж

6 ответов

Все

Вопрос по завещанию Может ли человек который составляет завещание

Вопрос по завещанию. Может ли человек который составляет завещание на все свое имущество в завещании прописать о лишении обязательной доли своей матери пенсионерки она не инвалид!! И лишении дочери своей тоже обязательной доли она совершеннолетняя не инвалид, которая меня лишила родительских прав когда ей было почти 18 лет. Не хочу чтобы им что то потом осталось, хочу чтобы получила все имущество человек, которого я укажу в завещании без судов и проблем с моими родственниками. Как это грамотно юридически сделать и реально ли (статья 1147).спасибо за ответ.

Вчера в 13:04, вопрос №4098202, Алекс, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей

Вчера в 07:04, вопрос №4097739, Елена, г. Москва

2 ответа