Магазин не хочет менять телевизор, качество которого меня не устраивает

здравствуйте. купили телевизор. как привезли домой вечером обнаружен очень большой засвет с низу. отвезли телевизор назад в течении недели. отдали на экспертизу. экспертиза дефектов не выявила. магазин говорит забирайте назад. но меня не устраивает данное качество. засветы по углам везде но с низу сантиметров 30. что делать?

24 марта 2018, 09:14, Владимир александрович Сухицкий, г. Кемерово

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте.

отдали на экспертизу.
Владимир александрович Сухицкий

точно экспертиза была?

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

24 марта 2018, 09:15

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Если всё-таки была проверка качества — требуйте экспертизу именно.

24 марта 2018, 09:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Правомерно ли удержание диплома колледжем из-за задолженности по оплате обучения?

Добрый день. Ситуация следующая. Я окончил обучения в колледже в 2025г диплом не забрал ушел в армию. Отслужил, прихожу в колледж мне говорят. У вас задолженность по оплате образовательных услуг, оплачивая мы тебя уберем с реестра, базы должников и выдадим диплом. Я правильно понимаю что действия сотрудников колледжа не правомерны и что могла фз об образовании документы об образовании не могут удерживаться в качестве залога? Вместо диплома мне дали архивную справку в которой вообще написано что диплом был вручён, хотя по факту это не так...

22 июля, 20:09, вопрос №5009183, Mikhail, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если соседка написала заявление о побоях после конфликта?

Здравствуйте,случился конфликт с соседкой которая постоянно устраивает будьте среди своих детей по поводу моего ребенка 6ти годовалого прогоняет со двора требовала деньги за качели с нее если та хочет качаться ,и при этом при все оклеветала меня в том что я ей писала в соц сетях и угрожала но доказать не может ,после этого случился конфликт она меня толкнула а я ее и она упала но повреждений нет ,через 3дня она написала заявление о побоях которые не фексирывада как мне поступить в этой ситуации у меня много сведетей как она себя ведут и пьет и детей своих бросает одних дома на целый день и всю ночь гуляет пьяная с детьми и при этом еще работать не официально в магазине без мед книжки как правильно составить встречное заявление на нее ?

22 июля, 16:43, вопрос №5009031, Анна, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как получить отсрочку от мобилизации мужу при наличии ребенка-инвалида?

Здравствуйте, моему мужу 46 лет я не хочу чтобы его мобилизовали,сама не особо здорова есть ребенок инвалид детства. Что нужно чтобы его не призвали никогда вообще.

22 июля, 00:49, вопрос №5008616, Валентина, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли не отрабатывать целевое обучение, если администрация не оказывала поддержку и работа не соответствует договору?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я отучилась по целевому договору в Петрозаводском государственном университете.После окончания обучение мне нужно отрабатывать 3 года Но у меня в договоре прописано что мне должна администрация города в котором я брала целевое направления оказывать материальную поддержку ,но никакой поддержки я не увидела и ее не было. Можно ли не отрабатывать тогда 3 года ? Также в договоре прописан определленный вид деятельности реботы с кодами, а организацию в которой мне предлагает этому совершенно не соответствует. Это даже организация которая не соотвествует полученному образованию. Как быть? Администрация настаивает на отработке и расписывает предполагаемую работу, но сведения ЕГРЮЛ этому противоречат.

17 июля, 17:20, вопрос №5006102, Виктория, г. Костомукша

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Законен ли отказ директора подписывать заявление на увольнение до окончания срока договора?

Директор магазина не хочет подписывать заявление на увольнение, ссылаясь на то что трудовой договор разрывать нельзя, а нужно ждать его окончания, законны ли действия директора!?

16 июля, 12:37, вопрос №5005208, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.