Добрый день. Как составить заявление на расторжение договора с медицинским центром . По моей доверенности Клиника взяла у банка кредит на оплату процедур. Часть процедур выполнена.
Варвара
Добрый день.
А с чем связано расторжение?
По общему правилу у Вас есть такое право на оснвоании Закона о защите прав потребителей, но с оговоркой
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если же расторжение связано с нарушением качества услуг или иных правил их предоставления, то тогда оплачивать эти расходы Вы не обязаны
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнительне вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Добрый день, Варвара.
Вы имеете право в любой момент отказаться от договора. Можете обратиться напрямую в медицинское учреждение.
Статья 32 ЗоПП Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По поводу составления заявления — могу Вам порекомендовать отозвать вопрос и разместиь заявку на изготовление документа. На Сайте документы изготавливаются через другой раздел, а не через вопрос.
Также можете обратиться к любому юристу в чат и заказать изготовление документа.
Уважаемая Варвара! Доброго! Надо смотреть все документы, в т.ч. договор на оказание медицинских услуг.
В силу положений ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ Вы вправе в любое время отказаться от услуг, оплатив фактический оказанный объем (что еще надо доказать).
Касательно же кредитного договора — пишите заявление в банк, но опять же надо все смотреть.
И при чем здесь доверенность?
Здесь, что медицинский центр как Агент банка?
да
Здравствуйте Варвара.
Если речь идет о платных и медицинских услугах, то в первую очередь необходимо руководствоваться правилами их оказания установленными Правительством РФ.
Согласно:
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 октября 2012 года N 1006
Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
2. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
«платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее — договор);
«потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
«исполнитель» — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
V. Порядок предоставления платных медицинских услуг
27. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
31. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
32. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
33. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
Т.е., конкретно от услуг медицинского центра вы вправе отказаться в рамках приведенных правил, вправе направить им соответствующую претензию, если им как исполнителем услуги были нарушены условия договора, в случае отказа в удовлетворении претензии обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, так как именно этот орган согласно правилам осуществляет контроль за их исполнением.
Образцы претензий Вы можете просмотреть по ссылке органа Роспотребнадзора:http://69.rospotrebnadzor.ru/d...
Но это что касается правоотношений непосредственно с медицинским центром, что касается уже кредитных обязательств, то здесь вы вступили в правоотношения с банком, а это уже отдельный вид правоотношений и по вопросам связанным с кредитными обязательствами необходимо обращаться и решать с банком его предоставившим.
Вот соответствующие разъяснения на этот счет органов Роспотребнадзора РФ.
http://77.rospotrebnadzor.ru/i...В итоге вместо договора с оплатой в рассрочку потребитель подписывает договор купли-продажи и кредитный договор
В этой связи Управление Роспотребнадзора… считает необходимым напомнить гражданам-потребителям, что:1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) устанавливает основания недействительности сделки, совершенной под влиянием заблуждения (ст. 178 ГК РФ), в том числе ее части (ст. 180 ГК РФ), а также определяет порядок применения последствий недействительности ничтожной сделки (ст.ст. 166 -168 ГК РФ). Однако разрешение соответствующих гражданских споров является компетенцией исключительно судебных органов.
2. Органы Роспотребнадзора не уполномочены рассматривать имущественные споры и не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект (в данном случае косметический салон либо банк) совершать какие-либо действия, вытекающие из договорных отношений (расторгнуть договор, вернуть денежные средства), — указанными полномочиями наделены только суды.
Т.е. в случае отказа банка либо о досрочном погашении кредита, либо расторжения договора, по Вашему к ним требованиям, вопрос может быть разрешен только в судебном порядке и при наличии оснований для такого рода требований.
добрый день помимо отправки заявления на расторжении договора в сед центром, и возврата части денег,(согласно ст 32 закона о защите прав потребителей) надо будет написать заявление в банк о расторжении кредитного договора, в связи с тем что расторгнут основной договор с мед центром, у вас был потребительский кредит?
Добрый день Александр. Да, на основании подписанной мной доверенности Клиника заключила договор с банком на получение крестного займа на оплату процедур. Но эта Клиника уличена мною на основании негативных отзывов пострадавших пациентов в мошеннической схеме обмана. И предоставлении некачественных услуг по завышенным ценам.