Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как дальше действовать, если продали китайский Айфон?

Здаствуйте ситуация такая , моя девушка работает в торговом центре вчера во время работы подошёл к ней мужик и начал предлагать айфон 7 плюс за 12 т.р она повелась он говорил что оригинал чек есть вся фигня она сказала что у неё нету столько денег на что он предложил айфон за ее телефон плюс 5 т.р она как вы понимаете согласилась после того как он получил деньги и телефон скрылся .а девушка начав смотреть телефон поняла что это подделка.Так вот что можно сделать ? Ходили в милицию там приняли заявление но прямо сказали что шансов мало и что трудно будет доказать мошенничество но дело в том что документы на телефон девушки остались у неё и ещё есть видео с камер всего происходящего что посоветуете сделать ?

Показать полностью

19 марта 2018, 08:26, Дима, г. Екатеринбург

Добрый день, Дмитрий.

Писать о том, что это статья Мошенничество не буду. Просто при обстоятельствах, которые вами описаны, это скорее не желание искать мошенника полиции, чем не невозможность.

Если будет написана «отказное» — обращайтесь в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 31.12.2017) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.02.2018)Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

19 марта 2018, 08:32

Дима

Клиент, г. Екатеринбург

спасибо за ответ. Забыл сказать что на камерах видно и лицо и номера машины этого продавца

19 марта 2018, 08:54

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Я и говорю, что при таких обстоятельствах — это просто не желание искать. Прокуратура тогда придаст им скорости.

19 марта 2018, 09:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Что делать, если работодатель заставляет выпускать бракованную продукцию?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста,как действовать дальше? Работодатель вынуждает выпускать бракованный товар. Письменных разрешений не даёт. При не выполнении грозит увольнением .Выпуск не качественного товара не только вредит потребителю ,но и грозит жизни и здоровью людей.Есть свидетели происходящего. Что делать?Куда обращаться? Работодатель утверждает ,что я все равно ни чего не добьюсь. И просто вылечу с работы.

29 мая, 23:44, вопрос №4969110, Алексей, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Имеет ли смысл дальше продолжать переговоры по возмещению морального вреда?

Здравствуйте! На детской площадке ребенок получил травму из-за выпирающих железных элементов. Свидетели только дети, одноклассник, камер нет. Сыну оказали мед помощь, рана не очень опасная, все перевязки бесплатно. В УК направлена жалоба о возмещении морального вреда. Ответ пришел о том, что невозможно установить причастность травмы именно на этой площадке, но затраты на мед.помощь УК готова рассмотреть. Как действовать дальше? Время, перевязки, очереди - это рабочие часы, бензин,но документально я никак это не могу подтвердить. Также абонемент ребенка в спорт секцию сгорел из-за ограничений здоровья. Имеет ли смысл дальше продолжать переговоры по возмещению морального вреда?

27 мая, 14:40, вопрос №4964712, Екатерина А, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать после причинения телесных повреждений бывшим супругом?

Добрый день! Была ситуация в машине. В алкогольном опьянение, бывшего супруга,решили отправить домой ,тат как совместный ребёнок запустил в дом ,пока я была на работе,уходить не хотел. Попросили знакомых что бы его увезти. В процессе движения машины,с его локтя я получила удар в область глаза,в это же время мешал движению машины, конечно мы просто вытащили его оттуда и поехали в травму. По заключению окулиста гематома. Обратилась к терапевту,ставят травма головы , давление высокое,что для меня не приемлемо,ни когда с ним не изучалась. Сотрясения нет ,но нахожусь на больничном. После заявления прошла неделя,так ни кто и не звонил. В будущем хочу довести дело до суда . У меня несовершенный ребёнок, ипотека и плюс не трудоспособна. На лекарства тоже пришлось не мало потратиться. подскажите как дальше действовать?

26 мая, 10:12, вопрос №4963388, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за невыполненный заказ с китайского маркетплейса?

Я оформил заказ у логистической компании чтобы они выкупили нужные мне товары с китайского маркетплейса и доставили до меня, оплатил полную стоимость заказа (10200 рублей), это было 11 ноября 2025 года, на момент 20 мая 2026 года мне присылают сообщение о том что из-за проблемы со складом с которым они сотрудничали они не могут назвать даже приблизительных сроков доставки и отказываются возвращать деньги ссылаясь на то, что они уже выкупили товар, что делать если я хочу просто вернуть свои деньги?

23 мая, 12:21, вопрос №4960987, Арсений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я с этим не согласна, т.к, кроссовки китайского производства и чтобы там нигде не было клея это не реально

Здравствуйте! В пункте выдачи Валдберис 4 мая пришли получать кроссовки и ещё две позиции. Все вещи были осмотрены при получении, затем ушли в примерочную. При возврате кроссовок, т к. Не подошёл размер, выдающий отказался их принимать, т.к. на подошве была небольшая полоска клея, сказал,что я должна их выкупить и оформлять возврат по браку через продавца . Я с этим не согласна, т.к, кроссовки китайского производства и чтобы там нигде не было клея это не реально. Тем более это никак не влияет ни на внешний вид, и тем более не мешает их использовать при носке. И доказывать потом продавцу,что это брак и в случае отказала остаться и без денег, но на руках с кроссовками, которые малы. Кроссовки я оставила в пункте. На следующий день, они появились в личном кабинете как выданные и стали ежедневно происходит попытка списать денежные средства. Поддержка ВБ мне ничем не смогли помочь, в итоге написали, что пункт им не принадлежит и за действия сотрудников они не отвечают. Указали эл.почту данного пункта. Там естественно мне ответили,что якобы сотрудник изложил ситуацию и ВБ признали это браком. И пожелали мне всего хорошо. Хочу узнать, насколько правомерны все эти действия и что с этим можно сделать.

23 мая, 10:21, вопрос №4960887, Наталья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.