Сдал планшет в ремонт, не включался (без договора работ, был выдан талон что планшет принят). Ремонт не смогли произвести. Забирая обнаружил что кнопки включения перестали вообще нажиматься. Что делать подскажите?
Если прошло 15 дней после покупки, то действовать согласно Закона о защите прав потребителей.Пишите претензию и в случае отказа подавайте в суд.
Статья 18 Зозпп
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством оссийской Федерации.
