Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать,если ответ на претензию по поводу товара не получен?
Добрый вечер! Сдал часы apple в сертифицированный сервис , при выдаче обнаружил царапинкуна с боку на корпусе(в акте приемке ничего не сказано, только следы эксплуатациии и потертости на экране)написал претензию прошло 10 дней и нет ответа, какие мои дальнейшие действия?
, Серегй, г. Екатеринбург
Владимир Куковякин
рейтинг 9
Эксперт
ст. 18 Закона о защите прав потребителя
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Обращайтесь с исковым заявлением в суд о возврате денег за товар
Похожие вопросы
Но он не получил свидетельство о расторжении брака
Здравствуйте. Бывший муж ушел на СВО. Он хочет заново расписаться. Но он не получил свидетельство о расторжении брака. И нас не расписывают. И его не отпускают с части . Как быть в такой ситуации?
Сыну исполнилось 14 лет, паспорт ещё не получил, а карту заблокировали, как нас с ним снять деньги
Здравствуйте. Сыну исполнилось 14 лет, паспорт ещё не получил, а карту заблокировали, как нас с ним снять деньги
Не получили пенсию за июль месяц куда обращаться
Не получили пенсию за июль месяц куда обращаться
Или может быть такое что мы перевели деньги, но меня не зачислят?
Здравствуйте, мы подали заявление в вуз на платное обучение, подписали договор, он уже прдписан в вузе, перевели деньги , это значит что меня точно зачислят? Или может быть такое что мы перевели деньги , но меня не зачислят?