Подскажите пожалуйста,я оплатила курсы наращивания ресниц полностью( но отходила 1 день из 3) поняла что это не мое,хочу вернуть деньги на что мне отказывают,договор письменно не был составлен,но есть все квитанции об оплате и переписка,могу ли я вернуть свои деньги
Здравствуйте. Да, можете. Ст. 32 ФЗ «о защите прав потребителей». Ст. 32:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
напишите им претензию письменную с требованием возврата суммы за вычетом фактических расходов.
есть все квитанции об оплате и переписка,
Анна
это может пригодиться в суде, если что. Ст. 55 ГПК РФ:
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
Подскажите пожалуйста как грамотно заполнить заявление ? И какая часть суммы мне будет возвращена если курсы стоили 10 000 рублей
Вам в таком случае надо расписывать. Если вкратце — укажите когда пришли на оказание услуг, когда они начали оказываться, чем подтверждается. И ваше требование
не могу сказать, поскольку этой информацией владеет только исполнитель услуги.