Достаточно ли оснований для иска в суд и что можно получить?

сломался холодильник в мае, гарантия на компрессор 10 лет, сервисный центр диагностировал поломку компрессора, я оплатила диагностику, но ремонта не последовало, когда позвонила в сервисный центр еще раз, узнала, что заявка моя закрыта. подала еще одну заявку, просят оплатить повторно диагностику, я отказываюсь, так как уже ее оплатила один раз. написала жалобу в роспотребнадзор, они сначала написали, что сервисный центр готов бесплатно провести повторную диагностику и ремонт со скидкой, но эта информация не нашла подтверждения в центре. Обратилась в роспотребнадзор повторно и они написали, что по данным центра, я отказалась от ремонта, если хочу получить компенсацию, то могу идти в суд. у меня есть квитанция о проведении диагностики, дата 9.06.17, последнее письмо от роспотребнадзора 22.01.18, все письма в сервисный центр, но они отвечали не всегда, есть ли смысл идти в суд? холодильник куплен в октябре 2015 года

Показать полностью

24 января 2018, 18:02, Элли, г. Москва

Роспотребнадзор

Сергей Поляков

Юрист, г. Москва

Добрый день!

есть ли смысл идти в суд? холодильник куплен в октябре 2015 года
Элли

Во-первых, стоит различать гарантий срок и срок службы.

Истечение гарантийного срока не означает, что вы уже не можете предъявить требования продавцу. Истечение гарантийного срока лишь означает, что вы лишаетесь права на бесплатный ремонт.

Если вам отказывают в удовлетворении вашего законного требования, то в суд все же стоит идти.

В рамках судебного процесса можно получить помимо цены самого холодильника также штраф, неустойку и компенсацию морального вреда, чего вполне хватит на покупку нового холодильника.

С уважением, Сергей П.

Если потребуется помощь, в т.ч. и в суде, обращайтесь!

25 января 2018, 10:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Могу ли я в суде доказать, что имею право на досрочную пенсию, или отсутствие этой записи в скобке действительно лишит меня всякой надежды?

С 1.09.2001 года принят на работу в сельскую школу на должность Преподаватель-организатор ОБЖ, по которой продолжал работать до 17.02.2012 года, имел высшую кв. категорию, но затем переведён в учителя. В 2026 году написал заявление на досрочную пенсию. Сегодня пришёл отказ. Причина: наименование моей должности не соответствует перечню должностей, дающим право на таковую. Надо, чтобы было Преподаватель-организатор ОБЖ (допризывной подготовки). Могу ли я в суде доказать, что имею право на досрочную пенсию, или отсутствие этой записи в скобке действительно лишит меня всякой надежды?

05 июня, 18:53, вопрос №4975010, Григорий, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

До сего времени у меня на руках его нет, суд назначен на завтра, подскажите пожалуйста какие права у меня есть в суде и что мне делать?

Здравствуйте! У меня такая ситуация!, обвинительное заключение мне должны были вручить 28 апреля, но... до сего времени у меня на руках его нет, суд назначен на завтра, подскажите пожалуйста какие права у меня есть в суде и что мне делать?

03 июня, 11:20, вопрос №4972739, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как получить свидетельство о разводе, если бывший супруг находится в другом регионе?

Здравствуйте, я подал на развод, суд уже состоялся, но дали месяц на размышление. Осталось забрать решение суда и в ЗАГСе получить свидетельство о разводе. Ситуация такая, жена переехала в другой регион, ей нужно тоже свидетельство о разводе для переоформления документов. Подскажите, как ей это сделать, если решение суда у меня на руках, а ей привезти не могу.

30 мая, 16:35, вопрос №4969610, Владимир, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Административное право

Действительно ли действия банка незаконны, и что делать в этом случае?

У меня имеются задолженности перед банком, срок оплаты просрочился. Проблема и мой вопрос заключается в следующем: моим друзьям родственникам и коллегам систематически приходят звонки в которых они разглашают эту информацию и угрожают подачей в суд. Насколько мне известно, их действия незаконны в силу статей 857, 26, 152, 230 фз. И что за такие нарушения можно подать в суд и виновных могут оштрафовать вплоть до 500 тыс рублей. Когда звонили лично мне я предупредил банк что в случае продолжения подобных звонков моим близким и друзьям, я обращусь в суд и что они не имеют права это делать. Банк мне ответил что они в принципе не могут осуществлять таких звонков и что моё заявление принято и будет учтено. Однако мои друзья коллеги и близкие также говорят мне что им поступают такие звонки. Действительно ли действия банка незаконны, и что делать в этом случае?

28 мая, 21:19, вопрос №4967698, Лев, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

У меня есть архивная справка о том что мой дедушка крымский татарин был выслан в 1944 году 18 мая из Крыма в Узбекистан, а как и где можно получить справку о реабилитации деда?

Здравствуйте. У меня есть архивная справка о том что мой дедушка крымский татарин был выслан в 1944 году 18 мая из Крыма в Узбекистан, а как и где можно получить справку о реабилитации деда? Это мне требуется для основания получения внж в России. Спасибо.

28 мая, 14:51, вопрос №4966881, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.