8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если оплаченный тур не состоялся по вине тур фирмы?

Что делать если тур фирма в которой мы оплатили полностью тур который не состоялся по вине тур фирмы которая в добавок еще и ликвидирована ???

, Дмитрий, г. Самара
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе предъявить претензии к туроператору и требовать компенсации ущерба и морального вреда в соответствии с положения Закона «О защите прав потребителей»

по вине тур фирмы которая в добавок еще и ликвидирована ???

Вы уверены, что фирма ликвидирована? Процесс ликвидации достаточно длителен и за 1 месяц этого не могло произойти. Так что если тур был приобретен недавно, смотрите более точную информацию о ликвидации на сайте ИФНС.

0
0
0
0

Вот что сказано по данному поводу в 

Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

50. Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).
В связи с этим обратить внимание судов на то, что, например, по делам по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с пунктом 2 статьи 638 ГК РФ вправе без согласия арендодателя по договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства от своего имени заключать с третьими лицами договоры перевозки.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Самара

Тур был приобретен за 3 месяца до ликвидации фирмы

Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Теперь продавец хочет вернуть гараж обратно, мол пожалел, что продал, говорит, что вернет нам деньги и все
Мы купили гараж за 1,5 млн, заплатили наличными, договора купли-продажи не стали делать, т.к.продавец показался очень порядочным и добрым дедушкой. В этом гараже мы сделали ремонт за свой счет, ставим туда машины. Теперь продавец хочет вернуть гараж обратно, мол пожалел, что продал, говорит, что вернет нам деньги и все наши расходы покроет, а если мы не согласимся, то угрожает полицией, якобы мы деньги не платили и т.д. Что нам делать? Мы не хотим возвращать гараж.
, вопрос №4112112, Альбина, г. Курск
700 ₽
Исполнительное производство
Что посоветуете господа Юристы
20.09.2023 ФССП возбудило исполнительное производство за номером 56843/23/27082-ИП пристав Бабиченко 05.10.2023 Бабиченко выносит постановление об окочании исполнительного производства 56843/23/27028-ИП - передает судебный приказ на мою работу для исполнения. Я на тот момент уже устроился на другую работу. 19.04.2024 на госуслугах получаю сообщение об отмене окончания (прекращения) ИП № 32674/24/27028-ИП от 20.09.2023 - тут сразу не понятно почему у ИП другой номер. Постановление отправлено на почту, к слову до сеих пор оно на почту не пришло. Само постановление я не вижу. Подписано приставом Матвеевой. 03.05.2024 На госуслуги приходит сообщение о направлении документа на бумажном носителе - Постановление об определении задолженности по алиментам. И на госуслугах появляется долг 105 тыс по ИП № № 32674/24/27028-ИП от 20.09.2023. 05.05.2024 Через госуслуги оплатил задолженность полностью. Задолженность изчезла с сайта. 07.05.2024 Получаю постановление Матвеевой от 03.05.2024 об закрытии мне выезда из РФ. Сразу же ей отправил уведомление об оплате задолженности ( что я все олатил) через форму на госуслугах. 08.05.2024 Получаю 4 постановления Матвеевой об наложении ареста на все мои счета в 4 банках. Через 2 часа все карты арестованы. Вопроса два - 1. Законно ли Матвеева оставила меня без средств к существованию ? 2. Почему Бабиченко возбуждала ИП с Номером 56843/23/27082-ИП от 20.09.2023, А Матвеева постоянно ссылается на ИП с номером 32674/24/27028-ИП от 20.09.2023. Я же оплатил долг в течении 2х дней получил его 3 мая а оплатил 5. Почему мне закрыли выезд и заблокировали все счета. Оставили без денег. В аптеке лекарства даже не могу купить. Я позвонил по номеру который указан в сообщениях , ответил пристав Чернышов. Общаеться как опг - чуть ли не материться. Я ему пояслнил что все оплатил - он говорит хорошо я передам Матвеевой и все .... бросил трубку. В переди выходные дни. Денег нет но вы держитесь. Что посоветуете господа Юристы.
, вопрос №4111171, Константин Кулишов, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Что мне делать и куда обращаться?
25 апреля купил дверь у ИП Федорова на проезд Монтажников 1Б. Юрий Владимирович кладовщик, он же менеджер и замерщик, красиво всё описал, что у них работают монтажники профессионалы, сразу приехал снял размеры и привёз дверь в упаковке за которую я заплатил 20000 тысяч рублей. На другой день приехал монтажник Иван и начал ломать весь дверной проём, отрывать панели. Хотя там нужно было снять только панели по бокам, я сказал зачем посбивал всю штукатурку,он ответил что он мастер и не надо его учить. А когда распечатали из упаковки дверь она оказалась бракованная. Я сказал что мне не надо ставить такую дверь. Но он установил её кое как, и стал требовать деньги за монтаж 3600 тысяч рублей оставив после себя бордак, я сказал приедет Юрий тогда будем разбираться. Но с угрозами пришлось отдать деньги. На другой день приехал Юрий демантировал дверь и стал устанавливать заново, хотя я сказал что мне такая дверь не нужна и кто будет платить за брак. Но он сказал что ничего не за что платить не будет и не даделав уехал. А так же ни какого договора не оставил, только накладную и товарный чек на дверь. Что мне делать и куда обращаться?
, вопрос №4109430, Иван, г. Тамбов
Медицинское право
Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Работаю во "Вкусно и точка". Я ещё не совершеннолетняя. Отказываются увольнять по собственному желанию(так как в этрм месяце много уволилось). Так де не дали отпуск за свой счёт. Хотела его взять, потому что на данный момент болею. А мой педиат отказывает мне, в связи с тем, что мне нужно уволиться. Так как по прошлым болезням я не могу работать в данном предприятии. Что мне делать в данной ситуации ? Могу ли я пойти к другому педиатру или как надавить на начальство, что бы уволили и не испортить с ним отношения?
, вопрос №4109029, Анна, г. Москва
486 ₽
Уголовное право
Что мне может грозит, при всех этих, обстоятельствах?
Доброго. Приобретал закладку мини-опта. А-PVP. 15гр.Вес не нашёл. На выходе, приняли полицейские и изъяли тел. Черес мой телефон, нашли мой вес. Никакой видео съёмки не велось при этом! В протоколе дал показания...что решил, впервые попробовать. Поскольку, меньше веса не предложили, оплатил, что было! Отпечатков моих на упаковке нет, приняли меня без веса. Все что у них есть, мой телефон и файл, по которому они нашли, заклад! "Шьют" мне 228 ч.2! Ранее, в 2023году, был вынесен приговор, за пособничество в приобретении нарко.средств. Приговор, штраф 10.000т.р. Оплачен! Ранее, не привлекался и не осуждался. Возили в КНД, анализ показал, запрещённый препарат в моче N-метилэфедрона! Что мне может грозит, при всех этих, обстоятельствах??? Спасибо.
, вопрос №4108144, Павел, г. Ангарск
Дата обновления страницы 23.01.2018